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UONI由利,是一家快速成长的高科技企业,致力于打造智能家庭清洁机器人系列产品。在去年5月份上线新品扫地机器人,UONI由利仅用7个月的时间便迅速成为行业黑马TOP4。尽管UONI由利成立时间不长,却以强劲的品牌内核力,正以锐不可当的发展势头迅速崛起。
为了助力品牌注入新活力,UONI由利投入上线品牌福利官钟山洋子这一发展新战略。除了打造私域流量池,更强调借助品牌社群这一窗口,与用户建立面对面沟通的桥梁,满足不同消费者的个性需求,为消费者创造更多价值。
以倡导“精致生活”的品牌理念为切入点,UONI由利通过“品牌福利官”钟山洋子这一人设打造,抛却了冷冰冰的品牌形象,在社群中凭借极具亲和力的方式,适时发布品牌福利、限时新品低价抢购、节庆限时活动、社群专享价格、微博抽奖等活动内容,让用户持续关注;而且,还以朋友的身份日常分享生活好物,贴近用户群体,由此和消费者建立深度连接。
同时,“品牌福利官”钟山洋子还被赋予“意见收集官”的角色,通过聆听消费者的声音,可以第一手收集到他们对产品的反馈以及真实需求,从而为产品的优化迭代提供建设性的解决思路,同时也进一步提升顾客满意度和忠诚度。
为了适用多渠道拓展,UONI由利借力平台势能,搭建品牌福利官钟山洋子线上宠粉直播间。直播过程中,不仅为粉丝准备了丰厚的折扣价、限时秒杀、专属红包等接连不断的福利,还通过场景塑造的方式来专业且真实地展现产品功能;此外,期间也会加入趣味化的游戏互动,提升用户的参与感,从而对品牌产生粘性。
扫地机器人市场高速发展,仅靠营销和流量的新品牌如昙花一现般出现又消失,但从诞生到现在的四年时间里,UONI由利一次次直面消费者的挑战,基于用户体验与需求来不断精进自身的产品研发力与创新力,为消费者创造出更优质的产品和服务。
并且,随着新消费主义浪潮的到来,品牌与用户的交流早已不再停留在单方面的广告输入,而是存在于与用户一次又一次真实的连接与交流中。而UONI由利作为新锐品牌,在用户力中逐渐找到助力自身增长的秘诀,相信在未来会迎来更好的发展。