沃尔玛中国又关店 昔日巨头为何在中国走不下去了?
2021-08-18 20:16:41  出处:手机中国  作者:许桦婷 编辑:陈驰     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

越长大越知道“500强”意味着什么,毕业后如果能去中国500强企业工作那就已经心满意足了,更不用说世界500强。

沃尔玛中国又关店 昔日巨头为何在中国走不下去了?
2021年度《财富》世界500强

而日前发布的2021年度《财富》世界500强排行榜有一个数据引起了我的注意,沃尔玛集团已连续第八年成为全球最大公司,营业收入和利润都远远高于排名第二的中国国家电网有限公司!一个民营企业连续多年营业收入和利润都超过了中国国有企业,可见其强悍实力。

不过,8月15日,“沃尔玛中国又关店了”冲上微博热搜,沃尔玛再次引起了我的关注。怎么?连沃尔玛这种世界500强之首的企业在中国都存活不下去了吗?到底是什么原因“逼”走了沃尔玛?

起起伏伏的沃尔玛

沃尔玛,连续八年登上了美国《财富》杂志世界500强企业首位,是美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛经营的商品种类齐全,从服饰、药品、玩具、家用电器、各种生活用品、珠宝化妆品,到汽车配件、小型游艇等,一应俱全,一家人所需要的物品都可以在这里买到。就算你没逛过沃尔玛,也一定听说过。

1996年,沃尔玛正式登陆中国市场,在深圳开设了第一家沃尔玛和山姆会员商店,一度成为了中国零售企业学习的榜样。当时,大批企业前往深圳沃尔玛店,观察它的陈列、货架、商品、价格等,甚至连地砖的大小、品牌都想模仿。

沃尔玛对中国市场的前景也十分看好。中国地域辽阔,人口众多,并且当时超市在全国范围内的竞争还不十分激烈。此外,中国市场人力资源充足,人工成本较低。同时,中国消费者的购买力也相对较低,这给像沃尔玛这样的廉价折扣零售商的发展提供了巨大的发展空间。

到2001年,沃尔玛在进入中国5年时间里,开设了共18家店铺,2007年,沃尔玛在中国开设了第100家门店——长沙店。在进入中国市场后,沃尔玛曾有过每年新增40多家门店的高光记录。

不过好景不长,随后几年时间,沃尔玛就开始慢慢关店了。

据报道,沃尔玛中国在2012年关闭了5家门店、2013年关闭15家、2014年关闭25家。而从2016年到2020年,沃尔玛4年时间里在国内关闭了80家门店。2021年截至目前,沃尔玛的关店数量已经达到了两位数。

对于关店原因,外界众说纷纭,沃尔玛对外的解释大多是说租期已满。但业界认为,沃尔玛关店一方面是因为租金、人力等成本持续上涨;另一方面是因为电商、社区团购等到家业务的兴起,使得沃尔玛领衔的传统卖场失去了竞争优势,关店是趋势。

沃尔玛“失势”的原因

其实沃尔玛在中国的发展一直都不算太顺利。

沃尔玛错过了中国零售业开店抢位的黄金时期。和1995年进入中国市场的另一家超市家乐福的扩张速度相比,沃尔玛在中国的发展略显保守。

沃尔玛在进入中国长达5年时间里(2001年),一直蜗居在深圳、东莞、厦门等华南地区,在中国开设了共18家店铺,其中有6家在深圳,其余也大多开设在东南沿海城市。直到2011年才试探性地进入贵阳、长春等城市。此时家乐福门店数已经大幅超越了沃尔玛。

2007年,沃尔玛进入中国已经整整11年,沃尔玛终于在中国开设了第100家门店——长沙店。有人说,从某种程度上来说,沃尔玛错过了中国零售业开店抢位的黄金时期。

沃尔玛在中国的扩张速度之所以这么慢,跟它传统的配送中心建设在前、店铺建设在后的发展模式有很大关系。刚进入中国市场不久的沃尔玛在还没形成紧密的连锁店布局和足够大的店铺网络,组建配送中心的条件尚未成熟,沃尔玛不能通过整体的大规模采购和配送中心高效率的配送来大幅降低物流成本,其核心优势难以发挥。此外,沃尔玛进入中国后,很长一段时间都照搬在美国的经营模式以及行事方式,缺乏对中国市场以及消费者的认知。

虽然自从进入中国市场以来,沃尔玛没有公布过其在华的销售状况,不过沃尔玛在中国亏损却是不争的事实。据悉,早在2011年,沃尔玛中国区的亏损就已经达到1.17亿美元。自2014年起,沃尔玛中国区的营收增速就再也没有超过两位数。

同时,这也与中国零售市场大环境的变化息息相关。近几年,社区团购兴起并迅速蔓延,这种模式拥有商品廉价和及时送达等特点。相比之下,以沃尔玛为代表的大卖场们仍通过流量获取来开拓占领市场,在市场竞争中开始处于下风。

其次,根据新零售专家鲍跃忠分析,零售业目前面临的最突出问题是客流减少。沃尔玛虽然能满足大众需求,但对高端消费者和年轻消费群体并不具备吸引力;其次,当前各式各样新兴的专业店涌现,包括生鲜店、餐饮店、烘培店等,改变了沃尔玛作为综合性零售业态所担负的市场价值,对顾客造成了持续分流。

除了这些原因,沃尔玛内部管理也频繁出现问题,先后出现了“啤酒事件”、生产/销售不合格产品、掺假/以次充好被罚等问题,这都使人们对沃尔玛的信任大打折扣。

沃尔玛试图破局

沃尔玛近几年的业绩均呈下滑状态。2021财年前9个月,沃尔玛中国的销售额为87.35亿元,仅占沃尔玛国际整体销售额的2.16%。2022财年第一季度(2021年2月1日-4月30日),沃尔玛国际销售额再次下降,沃尔玛也不再透露中国的运营数据。可见,沃尔玛在中国的形势不容乐观。

不过,“失意”的沃尔玛并没有完全自暴自弃,近年来沃尔玛中国已经持续在努力破局。其中,山姆会员店在“会员店”模式上和盒马等展开了较量。

和沃尔玛中国的零售场不断关店不同,其山姆会员店现在还保持着扩张。今年8月,号称“亚洲最大”的山姆会员店直接将试吃和会员招募的桌子摆到了上海盒马总部楼下,直接对标盒马,两者间的竞争俨然已经呈现出剑拔弩张的趋势。

截至2020年底,山姆会员店在中国开设了31家门店,拥有付费会员300多万。据悉,沃尔玛中国的利润有一半都是山姆会员店贡献的。沃尔玛中国对山姆会员店抱有较大的期望,不过山姆会员店的处境也不容乐观。

近年来,京东、淘宝等线上电商平台以及物美、永辉超市、好邻居等实体零售业都盯上了“会员店”这种模式,Costco、麦德龙PLUS会员店和家乐福会员店等更是山姆会员店的直接对手。究竟山姆会员店能不能从中脱颖而出,还是一个悬念。

“线下一公里”方面,沃尔玛也早有反应,早在2018年沃尔玛就开了8家沃尔玛“惠选”(之后升级成了沃尔玛社区店)。不过,国内互联网巨头也没闲着,在前置仓方面形成了激烈的争夺,直接抬高了社区店的开店成本。由于沃尔玛社区店整体面积基本在600-1000平方米左右,房租成了一笔高昂的费用,这对并不盈利的沃尔玛来说简直就是雪上加霜。今年4月,沃尔玛在深圳关闭了两家社区店,“沃尔玛社区店”的微信公众号也早在2020年10月底就停止了内容发布。

沃尔玛中国又关店 昔日巨头为何在中国走不下去了?
沃尔玛社区店

社区店做不下去后,沃尔玛开始试水社区团购。不过和国内传统社区团购“供应商-平台-团长-顾客”的模式不同,沃尔玛采用的是“仓店一体化”模式:自己的线下卖场和社区店就是它的供应商。

这样做大大节省了沃尔玛供应链的成本,但是由于沃尔玛中国已经放弃了社区店,所以它的社区团购业务可以依赖的也只有大卖场。沃尔玛的社区团购业务只相当于是其线下卖场的一种“引流”方式。

沃尔玛中国又关店 昔日巨头为何在中国走不下去了?

更要命的是,调查结果显示,2020年,50%的消费者们通过社区团购购买了水果生鲜,其次是粮油调味、零食饮料、家居用品,生鲜为首的食品在社区团购中起到了非常重要的引流作用。而沃尔玛非要“反其道而行之”,卖的产品并不是大家经常买的瓜果蔬菜,而是以家电、食品为主,简直没有get到社区团购模式的“精髓”。

总结

懒惰是人的天性,如果不用出门就能买到想买的水果、零食等,谁还愿意特意为此跑一趟超市呢?淘宝、京东、天猫等线上电商平台的诞生早就已经瓜分了线下卖场的大多数流量,现在疫情的突然爆发又养成了人们线上购买水果蔬菜的习惯,当下线下实体店面临的环境十分严峻,如果沃尔玛不能沉下心来做“最后一公里”的话,还不如专注做大而全的大卖场,毕竟少砸一分钱也就少亏一分钱呀。

责任编辑:陈驰文章纠错

话题标签:超市沃尔玛

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