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《2021家用热水器消费升级趋势调查》报告显示,有73.09%的人认为健康功能成为热水器“最有吸引力的功能”,也有55%的受访者在使用热水器时面临加热问题。在热水器行业同质化严重的情况下,面对用户消费需求的转变,品牌该如何实现突破?
从市场数据来看,逐渐摆脱传统家电品牌标签转型场景的品牌有了不错的收获。据32周热水器市场数据显示,在行业当期零售额同比增速-21.8%的颓势下,卡萨帝单周零售额占比高达20.2%,以年累零售额同比增速64.5%领跑行业,成为卡萨帝的又一有力增长点。
不同于传统家电品牌,卡萨帝热水器不仅做到了产品升级,更布局了智慧场景,全方位升级用户用水体验。凭借三翼鸟智慧用水、三翼鸟智慧采暖两大系统解决方案和三翼鸟智慧浴室全空间场景解决方案,卡萨帝提供了包括热水器、中央净水机、中央软水机、前置过滤器等在内的全屋用水系统,以此满足用户沐浴、饮水、采暖等多种需求。在此场景下,用户无需再为“等热水”而担忧,打开花洒就有澎湃热水,还能享受到「水晶胆」热水器带来的富锶富锌养肤水。同时,用户还能喝到富锶矿泉水,补充矿物质;用软水洗衣服;用纯净水洗菜。也就是说从喝到用,卡萨帝一个场景全搞定。
而且卡萨帝智慧浴室场景还能“主动服务”。洗澡前,说句“小优小优,我要洗澡”,浴霸自动暖房;洗澡时,热水器能根据用户沐浴习惯提供适宜的水量和温度;洗澡后,说句“小优小优,我洗完澡了”,花洒自动关闭,浴霸和排风系统自动除湿、除菌、除味等。
“场景”已经成为家电行业下一个增长的机会点。相较于传统热水器品牌的单品策略,卡萨帝率先布局全屋用水场景,用场景化思维升级用户用水体验,也为行业的转型发展树立了新标杆。