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在家电行业,虽然卡萨帝一直引领高端市场,但却没有局限自己,而是开启了场景新赛道。今年6月,摆脱传统家电品牌单纯“卖产品”的固有模式之后,卡萨帝换道场景,通过落地三翼鸟品牌,拓展了更多增长空间。
目前,全国各地的三翼鸟卡萨帝001号店不断吸引用户前来体验,套购比例也不断提高。8月初,西安的涂先生就一次性下单了价值15万的卡萨帝智慧场景。
一次洗护体验促成成套场景下单
涂先生家住在西安市一个刚刚精装交付的高端小区。从朋友口中听说三翼鸟卡萨帝001号店刚开业,就想顺便去卖场转转。一进入卡萨帝智慧场景专区,涂先生先体验了卡萨帝智慧阳台场景,只需要说:“小优小优,我要洗衣服”,洗衣机就能主动匹配洗衣液用量、水量等参数;出门前,还能提供醒衣服务,实时抚平衣物褶皱;同时衣帽间的3D智能试衣镜可以快速完成全身穿搭。
一次场景的体验彻底征服了涂先生,在简单看了其他场景后,涂先生马上决定在这下单成套智慧场景。然而,付完钱后却不是服务的终点。卡萨帝服务人员从测量位置、设计方案、进场施工到最后验收,全程承担起服务管家的责任,涂先生完全不用操心,轻轻松松把成套卡萨帝场景装在自己的新家。
场景化体验带来“复制性”套购
从华南中心的80万套购订单,到榆林、成都等地陆续成交的超10万元套购订单,再到西安涂先生的15万订单,三翼鸟卡萨帝001号店落地之后引发了一系列“复制性”套购的现象。为什么用户更喜欢在这里买场景?其实,去过全国各地三翼鸟卡萨帝001号店的人都知道,在这里,用户能一站式体验、一次性满足所有家居场景需求,在付款之前就知道智慧生活是什么样儿。
在智慧厨房,会看到冰箱是怎么指导用户吃什么,怎么吃,怎么给出具体菜单的;在智慧客厅,室内温度是根据不同人群定制的,智慧电视的高清影院级体验也近在眼前;在智慧阳台,不仅能洗衣、护衣,还能自动匹配烘干模式;智慧浴室的热水器可以提前烧好热水等你使用。总之,所有家居场景中家电不是孤零零的硬件,而是一件件核心网器,通过链接场景背后的生态资源为用户服务。
随着上百家三翼鸟卡萨帝001号店的陆续落地,套购大单的案例也越来越多,这意味着卡萨帝又加速了快速增长的势头。中怡康发布的截至到32周的数据显示,卡萨帝全产业线零售额持续增长,其中冰箱增幅30.6%,洗衣机为23.6%,空调为69%,冰吧、酒柜为25.6%、25.9%.,热水器为64.9%,厨电为202.1%。