据报道，新冠疫情发生后，工信部指导中国信息通信研究院等单位推出了“通信行程卡”公益服务，面向全国手机用户提供本人近14日内境内外行程的查询。

今日，工信部信息通信管理局副局长谌凯在新闻发布会上表示，将组织相关单位紧急进行系统扩容，增加服务器数量，优化系统配置。

同时，连夜开展多轮端到端的压力测试，确保系统扩容优化后“通信行程卡”可正常提供服务。

谌凯表示，截至目前，“通信行程卡”累计提供查询服务超过120亿次。

据了解，近日，我国多点同时暴发聚集性疫情，全国范围内疫情防控形势快速升级，各地对“通信行程卡”的使用需求急剧攀升，“通信行程卡”的系统资源日益紧张。

8月2日、3日，早高峰时段查询量突现暴发式增长，短时间内大幅度超过了“通信行程卡”系统的承受能力，导致出现了服务的异常。

对此，中国信通院发布紧急通知称：近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，我们正在全力优化，保障稳定运行。

如在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。