7月24日消息，鸿星尔克天猫官方旗舰店发布公告。

官方表示，首先非常感谢大家的支持与厚爱，能来支持我们的国货，其次也正因如此，在大家的热情购买后，我们的现有发货人力跟不上大家的发货服务需求。

发货会有一周左右的延迟，仓库已紧急增派人手，预计将于拍下后7天内完成发货，最后建议大家理性消费。

鸿星尔克天猫官方旗舰店提醒，针对要货着急的朋友们慎重下单，因为包裹会晚几天才能到您手上，对此造成不便我们深表歉意。

此前鸿星尔克因驰援河南5000万物资引发网友关注，大量网友下单购买鸿星尔克产品，以至于鸿星尔克出现缺货、发货速度跟不上下单速度这样的情况。

数据显示，鸿星尔克7月23日销售量同比激增超52倍，各大平台的产品均已经卖断货。

7月22日晚间至7月23日一天的时间里，包括淘宝直播间的超4000万元销售业绩，该中企4个直播间的总销售额攀升至约2.06亿元。

甚至有一位消费者在鸿星尔克购买了500元商品，却转账1000元，然后转身就跑，以支持鸿星尔克。