“公司内部要成为我们科研部门、研发部门创新成果的试验场，每一个部门、每一个团队都要勇于担当，作小白鼠，率先试用我们自研的产品和技术，与研发团队一起为我们的新概念、新产品、新方案做验证。”

近日，一场在联想内部进行的“思想大爆炸”沟通会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆如是说。

这场会议的名字是Big Bang Forum，已创办5年，如今更是成为联想内部的“思想高地”，为正在进行的转型输出源源不断的“智慧因子”。这一次，会议探讨的主题是内生外化。

杨元庆表示，“内生外化”就是把公司内部作为试验场，实践和验证创新成果，然后输出给行业或企业客户，为他们赋能，目的在于让内部创新和业务拓展能够形成合力，来推动以服务导向的转型加速落地。“此时此刻强调‘内生外化’，既有外在机会的使然，也有内在动力的能然。”

杨元庆进一步解释，当前，“百年未有之大疫情”和“百年未有之大变局”相互叠加，加速了各行各业的数字化、智能化转型，信息消费升级、信息基础设施升级，从数字化向智能化的应用升级成为大势所趋。各行各业都有转型升级的需求，他们特别希望能够运用被实践检验，并且被证明行之有效的产品、技术和方案，为转型赋能。

内在动力方面，多年来，联想自研了很多产品和技术，在“端-边-云-网-智”各个领域积累了多样化的技术和能力，具备了打造行业智能所需要的各种要素资产。更重要的是，联想拥有丰富的业务场景和实战经验，让这些产品、技术和方案可以在实践中得到优化和验证。希望能够把它们“封装”成一个个可以复用的解决方案，为客户转型赋能，同时成为公司新的增长点。

作为支撑“内生外化”的核心驱动部门之一，联想首席信息官Art也表示，传统的合作是垂直下来，每个人守着自己的轨道合作，现在客户的要求不再是简单的硬件，而是可以交付价值。因此未来的解决方案需要集成，特别需要在合作上打破传统的边界。

他以中国消费互联网业务上云为例，现场讲述了联想通过“内生外化”共赢的实战案例。当时，联想包括云游戏、电脑管家、联想软件、货币网等增值服务需要快速响应市场，但是团队部署了之后面临了很大挑战，如何调度资源，如何管理数据安全脱敏等成为现实问题。通过共同诊断，联想内部达成共识，并发现跟IT团队多云管理平台合作可以解决问题，因此从原来的方案部署到xCloud上，之后的效果便是，成本降到一半，研发效率提升了一倍。这个案例也成为联想“内生外化”的灯塔案例。

杨元庆说，如今，联想在混合云计算、智能排产、智能物流等领域，均通过“内生外化”的方式来构建对外赋能的解决方案。越来越多的行业和企业，也正在通过这一方式，成为联想忠实的客户。

联想集团全球人力资源高级副总裁高岚、联想集团高级副总裁、方案服务业务集团总裁Ken Wong、联想ISG智能云服务方案事业部总经理刘淼、联想中国区战略及业务拓展副总裁阿木共同参加了此次论坛，并针对“内生外化”发表了各自的理解与看法。

目前，联想转型战略成效已经初步显现：在刚刚过去的2020/2021财年，联想软件与服务业务整体营收额达到了创纪录的330亿人民币，同比增长近40%，是集团总体增速的两倍，服务导向的转型已经成为推动联想整体增长的新引擎。