字节跳动是如何解决10万员工“共同上网”问题的？答案是飞连。它支撑着大体量的网络准入和企业远程访问需求，把人和设备、人和IT环境、人和IT组织之间进行快速连接，保障员工正常办公。

近日，火山引擎解决方案专家分享了字节跳动打造飞连的缘由，并详细介绍了飞连如何满足数字化办公需求，以及字节跳动的实践案例。目前，飞连已经对外开放，企业通过火山引擎的“火种计划”，可以申请3个月免费使用权，限时免费版本为飞连系统软件企业版。

以下为火山引擎解决方案专家演讲实录：

飞连，字面意思是“飞速连接”。它看上去只是默默在每个员工电脑的后端运行着，只有一个客户端在外部显示，但它已经把员工的终端安全、远程办公、效率工具等品类工具，都融合到一起了。

2016年左右，我们发现市面上的一些产品，比如网络安全行业里的终端防病毒、终端准入控制以及虚拟专用网络等，都有着独立的产品线。每一条产品线，都是CS架构，这意味着它们都有独立的客户端、后台、控制台。

当时字节跳动内部的人员角色、部门在终端管理上都比较复杂，如果使用这些产品，会非常麻烦。因此，我们需要一款产品，只要一个客户端和一个控制台，就能搞定刚刚提到的所有功能，这款产品就是飞连。现在，在字节跳动内部，飞连实现了人和设备、人和IT环境、人和IT组织之间的快速安全连接，保障员工的正常办公。

数字化办公需求

下面，我们从三个层面看数字化办公的需求分析。

首先是业务层面。随着业务的数字化转型，交互速度越来越快，它要求企业的数字化办公模式，也要跟得上。很多企业，在这个时期需要员工能够随时随地安全访问后端内网的相关业务。这是后疫情时代一个大的趋势，普适性的需求。

第二块是技术面。云计算、移动互联基于新技术引入之后，对于传统网络防护边界的挑战是很大的。传统的纵深防御体系，对于多终端、多角色、多应用、多平台的环境，是比较难去应付的。这里面也引出了，现在在安全行业里比较热的“零信任”安全防护体系概念，它颠覆了原来“只要进入企业内网就默认安全”的规则。在零信任的体系中，每个人都是不可信的，并且要从零开始建立信任机制，有持续评估和动态权限控制的理念在其中。

第三块是政策层。2017年6月1号，国内第一部网络安全法颁布之后，就要求了网络安全等级保护的落地。2019年12月，等保2.0也发布了。这些意味着网络安全安全已经提升到了国家安全层面，同时这也指引了相关的企事业单位，要做到实质性的安全建设。

所以说，后续企业的发展中，如果涉及相关安全的业务，需要做等级保护的备案。这样，企业才能更好地去服务客户，同时也能保护好自身信息数据相关的资产安全。

在数字化办公场景下，现在诞生了身份、网络、终端等角度下的新需求。

从身份来讲，我们主要关注员工在入、转、调、离等各个办公周期环节中，员工权限如何能够去跟身份快速匹配。在这个点里，很多企业在人员权限变动时，更改相关策略，常常发生错配、漏配的问题，最后导致了数据资产的外泄。

另外，员工在使用过程中也需要相关的业务保障。比如分时段上很多业务系统后，每个系统都会有单独的用户名跟密码。那如何把账号进行统一管理，让员工快速触达，然后提供相关的安全保障策略？这块在身份安全管理的角度下，也是非常重要的一个问题。

第二是网络侧，目前权限的运维，包括给员工提供多种网络的接入，对于网络运维部门，存在很多的挑战。因为网络的安全、人员的快速接入以及效率，这些之间要如何平衡？

第三是终端。刚刚提到过字节跳动当年遇到的一些问题，包括现在很多企业也同样遇到了。比如说我们有个企业客户，每个电脑上有四个端，网络准入、防病毒、虚拟专用网络、数据防泄漏，各有一个客户端，这对企业IT部门，包括网络安全、运维部门的压力是非常大的。现在他们非常想把相关产品进行整合，当然也在考虑怎么去过渡。

另外是移动端相关方案的缺失。一些企业移动性管理（EMM）方案在初创型、发展型的企业里面，落地其实是比较重的。那如何能够做到多个端的安全期限能够去统一。比如说有iOS、安卓等移动办公设备需要具备一定的安全防护手段。那这个时候，我们就可以去使用比如飞连这样的轻量化产品，去适合企业当前阶段的移动安全建设。

飞连——数字化办公安全解决方案

上面主要讲了需求分析的部分，下面围绕飞连的解决方案来给大家介绍。

飞连数字化办公安全解决方案，其实就是针对以上痛点，针对终端、网络、身份等角度，来考虑每个环节里面应该具备哪些能力。

在身份可信方面，飞连提供了企业相关业务的单点登录能力，包括多因素认证，以及敏感系统二次校验等。

在网络可信方面，我们非常关注有线网络、无线网络和企业虚拟专用网络的易用性问题，支持员工免配置连接的能力。同时，飞连可以配合相关安全检查，动态调整不同的网络权限。

围绕终端可信，因为远程办公的需求场景是非常普适的。企业内部数据中心的业务对外开放之后，访问端的安全，会直接影响到业务端的安全。所以说，为了不让参差不齐的终端，包括多人员、多角色，成为安全的短板，我们也要求终端安全要具备基线核查、数据防泄漏、防病毒、资产梳理等能力。

基于以上的考虑，我们可以很好地理解飞连是一个什么样的产品了。飞连主要是面向终端安全、远程办公、IT效率工具的一个产品。

从飞连解决方案架构设计来看，可以满足比如传统网络环境部署，以及私有云、公有云、混合云、多云异构这样环境部署。另外，如果网络安全架构相对完善，有相关安全管理平台，飞连可以提供相关的Open API，对接调用飞连相关的能力。

上面一层是三个引擎层。第一块是持续评估与信任分析引擎。这是字节跳动内部能够通过几十人的团队，去管理十万人终端、网络和身份的利器。第二块是恶意软件检测引擎。我们会和业界比较成熟的杀毒软件厂商去合作。最后一块是偏运维的可视化分析引擎，主要是增强可视化运维的能力。

再上面的主要功能点分为三块，一块是面向员工侧，主要解决网络的一键连接，包括有线、无线、 虚拟专用网络。另外一块是多端融合。再有一块是面向合规，提供端到端的安全功能，去满足等级保护相关的控制项。最后是面向IT人员，飞连可以提供一些运维能力，例如飞连可以和企业IM软件进行联动。我们内部，飞连就和飞书进行了联动，在员工自己发现电脑出问题的时候，可以在飞连点击IT值班号，直接把飞书上的IT部门对话框调用起来，快速解决IT问题。

最上层是系统管理层，包括了账号管理、资产管理、可视化、审计管理等等。解决方案两边是偏安全管理类的。

从目前飞连对外发布的版本，我们看一下能够提供哪些功能点。这些功能都能以模块化的方式，给企业提供选择性的采购。比如有Wi-Fi管理模块，可以同时支持访客和员工，还有数据防泄漏模块、准入控制模块、防病毒模块、企业虚拟专用网络等模块、统一身份认证管理模块，支持了这样一个完整的身份管理系统。

另外，还有运维审计以及降本提效的相关工具。飞连可以去帮助管理员工办公电脑的软件安装，了解安装率。这样的话，后续企业自己采购的电脑，可以预装好相关办公软件。

这里是飞连开放性的一个功能，最近迭代了动态安全机制。动态安全是由零信任这样的安全防护体系概念去承载的。现在有了多端融合的基础，也解决了多端的兼容性问题，能很好地把不同维度的安全状态、安全信息，汇总到飞连的服务端。

那么飞连服务端，再进行相关安全策略的升降级、禁止等策略的匹配，去满足员工在不同场景下，访问权限的变动。例如某员工电脑没有装防病毒软件，这个时候判断，它是低安全性的终端，那就不允许访问内网业务，只能访问互联网。在装好防病毒软件后，该员工才能正常访问业务。这些准入的动态调整，飞连都是可以控制。

这是多场景的灵活部署，体现了飞连的轻交付特性。因为飞连属于私有化部署，可以用镜像方式部署在私有云、公有云上。飞连对后端资源的要求，我们也做了很多的优化。另外，飞连也可以支持集群的高可用的部署。

字节跳动飞连实践分享

2017 年字节跳动开始自研时，是以企业虚拟专用网络、准入和IAM三个能力来打造的飞连，后面逐步增加了IT效率，以及安全方面的功能，包括权限管理、数据防泄露、效率排查、风险评估等。

疫情期间，字节跳动10万人一直都是用飞连安全地远程办公，在这种大并发的场景下，飞连产品经受住了很大的考验。

在字节跳动内部，通过飞连实现了很多功能。比如说，我们可以和企业的即时通讯飞书去做对接，比如用飞书的账号来一键登录飞连，保证员工的易用性。另外，可以把企业现在的组织架构同步到飞连里面来，去保证基于角色、部门，做权限的调整。

这是网络方面的企业虚拟专用网络功能，这是实际手机客户端的截图。这里还提供了企业无线网络的管理，其中包括两种场景：

一个是员工访客 Wi-Fi 的管理。互联网安全保护技术措施规定，企业的网络访问要有审计的留存。那审计之前，我们需要识别。在接待访客的时候，访客连入企业无线后，我们可以拿着飞连客户端，去扫描回弹的二维码，去输入相关的人员信息。

另外一块是员工自己。目前部分企业员工在使用无线时存在一些常见问题。比如他们需要自己记住企业的无线密码，需要定期地更改密码，员工的密码复杂度可能不满足要求。对此，飞连有一个功能，现在很多企业都非常认可，就是员工可以不需要去记Wi-Fi连接的相关密码。只要下载好飞连客户端后，在客户端上点击一键连接，就可以直接连到企业内网。

另外，无线的访问权限，和员工的身份也是匹配的。例如员工离职之后，他无法再连上企业的无线网络了。

这是安全合规的基线检查。相较市面上的部分安全厂商，飞连有一个比较突出的优势，就是做了全终端的基线准入控制。最后，飞连还提供了一些二次认证的机制。

以上是对飞连产品的一个整体介绍。近期火山引擎发布了限时增长助推计划“火种计划”，助力企业伙伴实现数字化转型。企业可以访问火山引擎官方网站，通过首页“火种计划”申请3个月免费使用权，限时免费版本为飞连系统软件企业版。