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这几天郑州暴雨,高铁站东站也受到影响,导致很多人滞留在郑州。位于东站附近的希岸酒店趁机涨价,原本两三百的大床房价格涨到了2000多甚至3000块,引发网友愤怒,现在酒店官微发文道歉,并严惩相关人员。
7月21日,因暴雨滞留在郑州的网友“艺梵梵梵”在微博发文称,20日晚高铁站希岸酒店从二三百直接涨价到两千多,“轰然起价,太不道德!”
该网友表示:“我昨天是2000(元)一晚买的大床,房间连电都没有,也没有窗户、是个假窗户。”
她的爆料微博发布之后,网友们也纷纷指责希岸酒店趁机涨价,发灾难财。
随后希岸酒店发布致歉声明称,此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后,该加盟店不遵守规定所导致。
希岸酒店表示,“对于客人在入住过程中遇到任何问题我们负有不可推卸的责任。”
希岸酒店还称,已对此事件中所有相关管理人员进行严厉处罚,将加强内部流程规定的核查力度,加强对员工的培训教育,杜绝同类事件再次发生。
希岸酒店表示,面对百年一遇的天灾,希岸已开放所有河南地区门店大堂予有需要的民众作为休息场所,为受困人员提供热饮、防疫物资及wifi等应急接待服务。郑州所有门店将免费提供救援队及消防保障官兵的住房:
同时,希岸酒店郑州高铁东站店将开放所有客房免费为受灾民众提供住宿。