当前，我国社会经济正在加快数字化转型，“十四五”规划提出金融发展要顺应数字化、智能化发展的趋势要求。商业银行作为金融行业的主要构成力量，也在通过数字化转型来优化管理和运营模式，增强竞争能力。

7月16日，柳州银行与京东企业业务达成战略合作协议。根据合作协议，京东企业业务将全面发挥其在智能采购领域的优势资源能力，为柳州银行提供从商品到智能化管理的全链路支持。同时，京东还将依托自身在运营、营销等领域的积累，凭借京东企业业务“蓝海豚”等数字化营销解决方案，助力柳州银行完善会员商城建设，为储蓄卡、信用卡用户带来更优质的会员权益服务。

解决采购统一管理难题 兼顾成本效率与流程合规

作为柳州市当地龙头企业、中国服务业企业500强、广西企业100强，柳州银行在广西拥有150家分支机构，形成了覆盖全省14个地级市、8个县级市的金融服务网络。

柳州银行党委副书记、监事长、工会主席黄顺敏表示，柳州银行向来重视引入数字化发展理念，当前正在进行采购管理工作的数字化转型升级。在优化了业务结构的同时，深化机构和机制的改革，完善了内控制度，夯实了全面风险管理能力，为业务发展做好压舱石。

通过与京东企业业务合作，柳州银行成功为所有分支机构建立起了统一的采购入口，实现原有分散采购的集中化。双方在合作模式上进行创新设计，打造出兼顾效率与合规性的科学、高效、阳光的正向流程和逆向流程，实现各个采购流程环节数字化管理。目前，柳州银行各分支机构采购可实现由总行财务中心统一结算，大幅降低沟通成本、提高核销效率。

精准匹配用户服务升级需求 “蓝海豚”助力实现价值创新

从柳州银行业务需求出发，双方还将在更大范围展开合作，通过提供场景化、定制化和智能化技术解决方案，在用户服务场景领域将柳州银行会员商城将进行全面升级，为广大储蓄卡、信用卡用户带来更优质的会员权益服务。

具体来看，基于京东企业业务蓝海豚数字化营销解决方案，柳州银行会员商城能够实现与京东主站体验一致的商品服务，满足会员虚拟资产兑换的营销需求。升级完成后，柳州银行储蓄卡、信用卡用户可使用积分兑换直接购买京东自营商品，并体验到京东物流配送到家和全套的售后保障服务，实现柳州银行更为体贴温暖的金融服务理念。

本次柳州银行与京东企业业务的深度合作，是柳州银行数字化转型的重要切入点，未来，京东企业业务将继续坚持把最前沿的技术与企业场景相结合，打造更多智能场景解决方案，助力各行业提速数字化转型步伐。