2005年11月2日，对互联网业务雄心勃勃的微软揭开了Windows Live和Office Live的面纱，从而向Google发起冲击。一年多过去了，发布的和测试的Live服务也多达40多项，但分析人士称，混乱的品牌策略已经严重伤害了微软，与Google的差距也还大得很。

既然Google凭借搜索起家，就以微软的Windows Live Search搜索为例。根据Nielsen/NetRatings的最新报告，Google已经占据了美国搜索市场的50.8％，首次突破半数，雅虎也有23.6％，而微软不过8.4％。与一年前相比，Google提升了22多个百分点，微软则损失了将近10个。的确如此，有多少人会在搜索的时候想到www.live.com呢？事实上，很多人都不知道微软还有搜索引擎。

这就难怪微软会将互联网服务业务的全年收入增长率预期从11％降到了3-8％了。

从MSN到Live，投入数十亿美元的品牌转换还没有给微软带来足够的实际利益，却导致了很大程度的混乱。Gartner分析师David Smith称：“微软的Live品牌极其混乱，并且已经伤害到了公司本身。他们创造了另一个品牌，却没有严格区分它们(Live和MSN)。”

David Smith表示，现在给Windows Live下讣告还太早，但它的第一年的确不容乐观，微软也是时候清晰阐述其策略了。

微软在线服务部门的主管Adam Sohn也坦承，搜索请求和广告的增长并没有微软希望的那样好，接下来的挑战还很多，需要改进的地方也不少，不过他同时表示，微软对MSN向Live的转变感到满意，毕竟Windows Live Mail和Windows Live Messenger的用户相比一年前的Hotmail和MSN Messenger增加了40％，网站PV也提高了至少30％，广告收入也有20％左右的增长。