在经历了十八年的行业深耕之后，贝壳找房一跃成为中国住房服务市场的领先者。北京时间2020年8月13日晚上，贝壳找房站在了纽约证券交易所的敲钟云现场，其股价在当日收盘时实现了87.2%的涨幅。

截至2020年12月31日，贝壳找房全年GTV人民币3.5万亿元，同比上涨64.5%，创下历史新高。贝壳平台连接的经纪人超过49万，同比增长37.9%；连接的经纪门店数超过4.69万家，同比增长25.1%。线上、线下两张网的持续扩展，叠加ACN的网络效应和人店模式的平台效应，驱动各业务板块快速跃升。

对于一家企业来说，放在第一位的东西，永远是战略。战略意味着找到自己的目标市场，目标市场的大小，决定了企业的大小。贝壳的战略与中国的住房交易市场容量和现状紧密相关。中国人将房子视作生活的一种重要保障，同时也是良好生活的必备条件，人口基数以及未来的城镇化需求决定了住房市场规模的不断扩张。在这样的市场格局下，贝壳从消费者和经纪人的需求入手，改善整个生态的两个重要构成因素，提出行业基础变革者的战略定位，显示出贝壳团队的魄力、格局和勇气。

在国人的衣、食、住、行四项最基本的需求之上。贝壳，与淘宝、美团、滴滴等头部互联网企业一道，成功地占据了最重要的一个阵地。在互联网强者恒强的马太效应之下，这个领先优势很有可能因为上市融资而加速。贝壳的价值，也许才刚刚显示出来。

价值，既来源于市场，也来源于商业模式。经纪人合作网络ACN（Agent Cooperation Network）是贝壳依靠互联网实现传统产业转型的重要途径，也是贝壳突破行业限制力图重塑行业模式实现公司战略的重要武器。在贝壳找房时代，ACN制度经过了几轮迭代，但初衷都是基于高效的服务用户和经纪人体系。

不仅如此，贝壳自身从VR看房到AI讲房，更直观形象的房源带来了更高效的匹配、更生动的体验、更透明的操作，全面优化了用户体验，弥合了时间差异和空间距离的鸿沟。依托于这个庞大的经纪人合作网络，贝壳汇集起了大量的线上线下数据。未来有可能将通过打通上下游产业链而重构产业发展模式。

未来，随着ACN模式逐渐得到市场和投资者更多的认可，已经在住房服务这场赛道上占据有利地位的贝壳找房，将依托互联网平台集聚起的优势，在住房产业的数字化大趋势下，促进产业链各方通过要素整合进行协作，为中国3亿个家庭和若干住房服务者提供更高的价值。

商业创新的本质，就是要素的拆分和重新组合，数字化让这种拆分组合得以大规模进行。住房市场的数字化程度越高，关于住房市场运行的要素标签就越细致越丰富，它们之间可以进行排列组合，就能形成一个与买房或者租房相关的新的价值链。