2021年6月，全球知名咨询机构 IDC 发布《中国AI云服务市场2020年度研究报告》，报告显示，百度智能云在NLP（自然语言处理）领域的市场份额排名第一。这是百度智能云在该领域连续三次排名第一。

图：2020年中国NLP（自然语言处理）公有云服务市场份额，百度智能云排名第一

据了解，在2019年年度报告和2020年上半年报告中，百度智能云在NLP领域的市场份额均列第一。百度智能云在该领域连续三次排名第一表明，百度在这一领域的领先优势十分稳固。

NLP即自然语言处理，被称为人工智能皇冠上的一颗明珠，是人工智能认知能力的核心，对于人工智能发展至关重要。

目前，百度构建了世界上最大规模的知识图谱，拥有超过50亿实体，5500亿知识，日均调用次数超过400亿次。百度构建的知识图谱在不断演进和更新当中。

百度在NLP领域持续的投入为市场份额的稳固提供了坚实的技术支撑。依托百度NLP技术长达十年的经验积累，百度智能云的NLP能力率先实现商业化，并且仍在不断丰富产品应用。

2019 年以来，百度凭借在NLP领域的深厚积累取得了一系列技术突破，发布了文心 ERNIE 语义理解框架。文心（ERNIE）构建了持续学习语义理解框架，曾多次在NLP权威排行榜GLUE上登顶。

据悉，百度在NLP领域的深厚积累已辐射至不同领域，并通过百度智能云形成“云智一体”的竞争优势，广泛应用于金融、医疗、教育和能源等行业。