随着夏天的到来，纯电汽车自燃问题，也成为了广大用户关注的焦点。

日前，充电运营商特来电官方宣布，该公司推出的“爱车安全防护服务”将于2021年7月1日正式上线。

特来电表示，在特来电充电，用户享受车辆充电安全防护和预警服务，并可查询爱车体检报告，保障车辆充电安全；如长期在特来电充电网平台下充电的车，充电时烧车，享受该服务用户的最终损失由特来电承担。

据统计，70%的烧车事故都是在充电的过程中或充满电1小时的高电量状态。特来电充电网为电动汽车的安全设计了“两层防护”技术。

“充电网两层防护技术”是指充电设备侧防护和大数据防护，建立了19个模型，每次充电也是一次体检过程，通过充电过程中能源和数据的交互，相当于通过19个科室的诊断，防护范围在空间轴，从BMS 扩展到车端侧和充电侧。

在时间轴，贯通了车辆的历史数据，同期打通了全国同类型车数据，构建了多角度、多维度、系统化的电动汽车充电安全模型，相当于电动汽车安全的“黑匣子”，实现了充电过程对新能源汽车安全隐患的“可监视、可预警、可控制、可追溯”。

基于上述的“两层防护技术”，特来电提供三个服务：“充电实时防护和故障预警”、“爱车安全报告”以及“烧车包赔”。

特来电补充介绍，只要车辆能给特来电平台传输必要的电池数据，车辆就能享受以上服务，并且车辆一个月要至少在特来电快充桩充电5次以上，够多的数据可以更大程度保证预警的准确性。