一年一度的618年中大促来临，各大电商平台、各式各样的高性价比好物纷纷迎来“爆单模式”。而针对618消费者诉求和行为习惯以及各平台满意度，21网调实验室近期发起了14项投票调查。通过该调研发现，在直播电商盛行的当下，传统类自营电商反而更受消费者青睐。47%的网友担心主播虚假宣传或夸大产品功效，超3成网友更是担心买到假冒伪劣商品......而在重重市场难题之下，京东直播实力表现出色。

电商直播带货规模惊人，京东近千位明星、总裁强势助阵

你知道现在国内的电商直播带货产业规模有多大吗？据商务部数据显示，我国电商直播用户达3.88亿，在2020年直播带货整体规模突破万亿元，预计2021年将接近2万亿元的规模！这2万亿元的巨大流量池，也成为了众多电商平台奋力争抢的一席之地。今年618期间，各大平台纷出奇招，而仅在京东618，有近1000名超级明星、总裁走进直播间以及超1000位专业KOC种草官成团。专业的事情由专业的人去做，直播带货的工作也需要更为专业的人士去把控，看着喜欢的明星安利适用的高性价比好物，既是视觉享受也是心灵享受！

直播带货市场鱼龙混杂，京东综合满意度亮眼

巨大的消费市场就需要更细化的市场秩序去约束，在越来越多的人正化身“直播间蹲守者”的同时，这种新兴的消费模式也带来了诸多的维权难题。“抢到手机后发现是假货”“商品与直播间描述不一致，还不让退款”，不少网友在直播间消费后，才发现自己被商家套路。21网调实验室的调查显示，今年618购物节，47%的网友担心主播虚假宣传或夸大产品功效，35%的网友则担心买到假冒伪劣商品。虽然直播带货市场鱼龙混杂，但在一众电商直播中京东仍旧表现出色——中国消费者协会2020年3月发布的报告显示，从消费者满意度评价来看，京东直播等传统类直播电商满意度排名靠前，均在80分以上。而消费者对京东的这份信任与认可，都是从京东多年来一点一滴的用心之中建立起来的。

电商直播这一全新消费模式的出现，对于国内各大电商平台来说既是机遇又是挑战。在竞争激烈的电商市场中，唯有像京东一样认真深耕自身实力、悉心构筑消费者信任与喜爱度，才能在一众平台中成功脱颖而出。