去年夏天开始，杭州一女子得了“怪病”，经常头晕，走不了路，还有耳鸣、呕吐。她辗转几家医院治疗，花费数万元也没查不出病因。

2021年春节，她发现卧室空调不制热，维修师傅检查发现是室内机安装时没有拧紧铜管接头，导致制冷剂泄漏。修好后，该女子的眩晕等症状有所好转。

女子家人查看说明书了解到，这款空调的制冷剂为二氟甲烷，虽然其本身无味无毒，但高度挥发后，在不通风、密闭空间可能快速形成高浓度的气体环境，降低氧含量，吸入二氟甲烷蒸气可能引起瞌睡和头昏、呼吸困难、肌肉乏力、失去协调性并感到眩晕等。

百科资料显示，二氟甲烷是一种拥有零臭氧损耗潜势的冷却剂。虽然它是零臭氧损耗潜势，但它有高全球变暖潜能，以每100年时间为基础，其潜能是二氧化碳的550倍。

随后，女子向法院起诉，要求电商平台和售后公司赔偿11.8万元。法院认为，二氟甲烷系危险化学品，且属单纯窒息性气体，涉案空调因接头螺母未拧紧导致二氟甲烷泄露，必然造成卧室环境污染。最终判决空调销售方及其售后服务公司赔偿原告医疗费等损失10.93万元。