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近日,京东健康联合《第一财经》杂志发布了《2021健康消费洞察报告》(以下简称“报告”),勾勒出新的健康消费趋势。报告指出,人们的健康消费,不再仅仅停留在“治病”上,保健、滋补、健身、美容,以及身体各部位的保养都已被纳入“健康消费”的范畴。我们正进入一个“精养时代”。
当下,人们对健康的关注以及精细管理度,已经不分年龄。年轻人的“健康危机”正大幅提升,他们不但特别关注美容、美体、美齿这些年轻人都关注的提升颜值的产品,也在重视免疫力和养生。与之相对应,中老年人群体除了是心脑血管、肝肺养护这类传统的“老年人”健康产品的消费主力外,也没有放弃对身体品质的追求,减肥美体、甚至维持男性精力的产品等,也赫然在其消费清单内。
京东健康618的数据也印证了报告中的消费趋势。6月1日当天,开场5分钟冬虫夏草、花胶、黑芝麻丸等品类整体销售额同比增长远超200%,开场8分钟营养保健品类整体销量破千万,全面满足各年龄段消费者增强免疫和养生的诉求;开场15分钟医美品类成交额同比增长超15倍,其中,热玛吉、欧洲之星等抗衰类服务产品增长强劲,仅1小时成交额就超过了去年全天,各年龄段消费者都追求身体品质。开场1小时京东健康心脏中心高血压管理服务包订单量同比增长150%,为高血压人群健康提供保障。
如今医疗器械的应用场景正在不断延伸,为家庭健康考虑的个人消费者逐渐成为医疗器械消费的主力。6月1日0时起,开场仅3分钟,鱼跃品牌销量破百万;开场20分钟,隐形眼镜品类销量同比增长超200%;开场30分钟,罗氏血糖仪成交额同比增长超200%。小到血压计、血糖仪,大到制氧机,不同于医院的大型专业器械,家用医疗器械往往易于操作,正在快速进入“寻常百姓家”。
同时,家庭医生这种更具针对性、私人化的健康管理服务受到热捧。5月24日至5月31日,即京东健康618预售期期间,京东家医服务订单量环比上月同期增长720%,其中小家护航版服务订单量环比上月同期增长900%。
而在城市特征上,因为互联网提供的便捷以及消费升级趋势的强渗透力,一线、新一线城市以及低线城市在健康产品的消费上并没有呈现出很大的需求差别。然而,因为生活压力大、节奏快等特征,高线城市对改善睡眠的需求略高于低线城市。京东大药房方面,6月1日0时起,开场10分钟,补益安神类同比增长38倍。
除此之外,养生茶饮是所有城市中消费占比最大的一类,高线城市对于阿胶、灵芝孢子粉等较高端滋补品消费占比略高,低线城市则对三七、药食同源类滋补品需求较高。京东健康618预售期间,灵芝孢子粉、三七订单数量名列前茅,成为最受消费者喜爱的滋补好物。
值得一提的是,通过京东健康购买肿瘤药的用户中,有接近一半来自于三线及以下城市。数据显示,京东健康618开门红开场10分钟,京东大药房自营肿瘤用药同比增长11倍。可以这样说,互联网平台受地域限制低的特点,使其在医疗资源落后,或者线下复诊购药不方便的地区大有可为。
过去,将身体维持在一种非生病状态或许就可称之为健康,但如今,这种“粗放型”的健康理念已经过时。除了“不生病”之外,人们还要追求更好的身体品质和质感,即“精致型”健康,包括让身体更强健、更具活力,甚至更具魅力。而精细地维护身体几乎已经成为每个消费者的心理共识,且不分年龄、不分地域。