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5月27日,中国领先的基于社交驱动的精品会员电商平台云集,发布了截至2021年第一季度未经审计的财务业绩。财报显示,云集当期总收入为6.754亿,净亏损同比收窄约70%,调整后净利润为1710万元。
平台净亏损大幅收窄的同时,复购率也稳步增长,过去12个月平台商品的复购率达到了80.6%,其中,自有品牌“轻姿养”,截至今年一季度末,单品销量达到9.75亿元,这款商品从研发上架到成为接近10亿级爆款品牌,只用了一年时间,可见极致精选的产品战略升级成果已经初步显现。
平台复购率稳步提升 为云集战略升级打开通路
作为云集迈向会员电商2.0时代的首份财报,如果说净利润1710万表明云集“深耕会员电商+发力专业化零售”的战略升级已经踏出坚实的一步,那么一年来累计超过80%的复购率则成为打开云集战略升级通路的关键。
云集董事长兼首席执行官肖尚略在财报中指出,第一季度云集升级了极致精选的产品战略,推行爆款池的新方案,引入高复购率爆款商品,实现云集平台上架商品进一步的精选。虽然该决策会影响短期内销售的改善,但对于公司业绩长期可持续增长将带来帮助。
古人云,变则通,通则存,存则强。2021年Q1财报优良的核心数据表明,云集在应对当前电商环境巨变下行业及用户痛点时,做出了极具魄力且具有前瞻性的抉择——即不看重短期利益,而把公司的长期价值和整个会员电商生态的健康度放在了优先的位置。
极致精选的爆款池新方案 获得核心会员积极反馈
电商也是零售,对于零售行业而言,最核心的本质莫过于精选高质量且具有高性价比的商品吸引用户消费。而这恰恰是是云集在过去一年斩获超过80%高复购率的关键,同样也是云集六周年战略升级的核心。
作为中国会员电商第一股,云集自创立以来,坚持精选策略,聚焦用户与商品,深耕供应链差异化战略,让买卖更简单,让生活更美好。云集董事长兼首席执行官肖尚略在日前Q1财报电话会议上坦言:“云集作为会员电商第一品牌,我们要继续供应链差异化战略,满足客户更简单购物这个需求,把精选作为我们云集的主要战略升级,我们不追求短期分散的销量,而是更专注于商品爆款池的打造。为我们的会员精选优质,并且有更厚会员价值的商品。”
据了解,为将“精选”做到极致,云集打造了一套具有严格选品流程和规则的选品池,经过反复筛查、过滤,每天只有不超过99个爆款产品能够在云集平台上呈现,同时,在99件产品中,会另外选出TOP10爆款再给予重点推荐,将“精选”进行到底。云集董事长兼首席执行官肖尚略表示,该策略已经从核心会员和服务经理那里获得了积极的反馈。
用户粘性不断提升 平台降本增效成果显著
实际上,通过极致精选的方式来打造爆款,一直是云集所擅长的,特别是以差异化供应链为支撑的自有、合资/投资品牌矩阵屡屡表现亮眼——比如去年双十一两日销额突破1.05亿元的自有品牌“素野”、以及仅用一年时间就成了接近10亿级销量爆款的自有品牌“轻姿养”。
在电商流量成本不断提升的背景下,云集平台用户被极致精选的爆品吸引,不仅成就了高复购率,也让平台降本增效成果显著。其背后的逻辑并不难理解,在社交媒体发达的当下,用户发现了极致精选的好商品,自然而然会对好商品进行分享,而这就是所谓的“社交货币”,无疑会大幅降低平台的营销成本。
在这一良性循环驱动下,云集2021年Q1降本增效成效显著。根据财报,2021年Q1云集营业总成本由2020年同期的11.48亿元下降至4.394亿元,降幅为61.7%,同比占营业总收入比例也由69.6%下降至65.1%。2021年Q1净亏损同比收缩约70%,相较2020年同期1320万元大幅下降至400万元人民币。
正如云集集团财务副总裁张承启表示,“接下来,我们将不断升级精选商品的组合,专注于改善公司的成本结构,实现更好的运营效率,并保持健康的财务状况。展望未来,我们将加强成本管理,同时我们经过升级的全新产品战略将继续推动我们的长期增长,使我们能够与供应链形成更多互利的伙伴关系,从而对股东产生更多价值。”