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5月24日,京东618预售正式开启,消费者参与热情高涨,预售购物用户数同比增长超90%。从京东618全国各省市的预售订单额来看,广东、江苏、北京、上海、浙江、山东、四川、河南、湖北、河北的预售订单额排名全国前十位,同时河南、江西、安徽、浙江、重庆、江苏、山西、山东等地的预售订单额同比都达5倍以上。京东618数据显示,消费者更倾向在预售活动中购买更加高值的商品,各省市的人均消费金额普遍高于日常,同时江苏省的人均消费金额以2362元排名全国第一位,浙江、河南、江西、山西的人均消费金额则分列第二至第五位。参与预售的用户中年轻人表现尤为亮眼,16-35岁消费者的购物用户数占比高出全站12%,其中95后消费者偏爱购买运动户外和电脑办公类商品,而85后消费者则偏爱购买母婴用品和健康服务,年龄稍长的75后人群则偏爱购买酒类和汽车用用品。
京东618在备受消费者欢迎的同时,也成为大量品牌的增量场。截至5月27日,联想、小米、华为、海尔、vivo、ThinkPad等知名品牌均已实现预售订单额破亿元的好成绩,同时更有1882个重点品牌的预售订单额同比超过200%,获得高速成长。
国潮势能崛起、全渠道遍地开花、新品类推陈出新、产业助推乡村振兴、有责任的消费……从消费者的预售订单中,可以看到在5月20日京东618启动会上发布的消费趋势已经得到全面的印证。
趋势1 消费回流:国潮兴起,畅买全球
这个京东618,不断升级和扩容的国内市场正吸引更多境外消费回到中国。一方面,大量中国老字号和新晋国货的品牌势能迅速崛起;另一方面,越来越多的高质量进口商品进入中国。
京东618预售数据显示,在食品饮料方面,国货品牌深受消费者青睐。其中,伊利预售订单量同比增长199%,农夫山泉预售订单量同比增长128%,蒙牛预售订单量同比增长173%,恒大冰泉预售订单量同比增长150%。在酒类的72小时预售排行榜上,五粮液、汾酒、郎酒位列订单量TOP3。
电脑数码品类中的国货品牌预售销量增长显著,其中联想品牌同比增长330%,华为品牌同比增长600%,小米品牌同比增长700%,华硕品牌同比增长900%。
在时尚居家方面,“国潮美学”大受欢迎。5月24日-5月26日期间,老字号荣宝斋预售订单额同比增长6.8倍,铜师傅举办第五届“铜粉节”活动,近百款预售商品一上线就受到追捧。
在进口消费方面,京东国际上参与预售的商品数量同比增长190倍,更加丰富的品类和商品吸引更多消费者来京东国际购买进口好物,参与用户数同比增长104倍。此外,消费者阅读习惯的新趋势也在进口消费中有所体现,从5月24日-5月27日,京东图书原版进口图书预售订单额同比增长264%。
趋势2 全渠道:全面开花,加速破圈
这个京东618,连接线上与线下的全场景的“全渠道”加速向着全地域、全客群、全品类的方向全面开花。
为全面助力实体经济发展,帮助线下门店以低运营成本获得高增长收益,5月26日,京东正式宣布,向线下门店发起“实”惠百万店计划。以京东618的示范效应和火热人气,进一步激发实体经济潜能,激活线下消费潜力,促进线下门店成长。京东618期间,京东将联动超300万家线下门店,并通过专项资源投入,推动门店激活商业潜能、优化服务质量、开拓销售机会,实现有质量的增长。该项计划,预计吸引超2.5亿人次消费者到店体验消费。同时,京东618期间,京东超体合肥店盛大开业,不仅将为当地消费者提供丰富的产品体验和尽情选购的平台,更将带给合肥当地电器产业整合、区域经济增长以新契机。
这个京东618,全渠道正在从生鲜快消等核心品类,向全品类拓展。京东鲜花通过超30万家LBS门店,实现了鲜花的全国同城1-2小时极速达。在健康服务方面,全渠道“小时购”中洗牙洁牙服务最受欢迎。
趋势3 新品类:精准创新,满足个性
这个京东618,满足个性化需求的新品类创新更加活跃和精准,京东将至少帮助1000个新品类同比增长超100%,100个新品类销售过亿。
各类生活小家电以其新功能、高颜值轻松俘获了一众年轻消费者的芳心,预售战绩也十分亮眼,洗地机品类预售成交额同比增长超40倍,其中新品高端洗地机占比超65%。扫地机器人24-25日同比2020年预售额增长400%,其中扫拖一体扫地机器人占比超过70%。
同时,京东618预售开启以来,游戏本作为京东核心开拓的新品类,其预售销量更是达到690%的同比增长。文娱IP方面,京东图书文教IP商品预售订单额同比增长320%,CAMS悬浮减重书包、魔兽世界枭兽宝宝抱枕热销。在宠物生活方面,智能烘干箱预售订单额同比增长36倍;牵狗绳预售订单额同比增长12倍。在汽车用品方面,京东汽车特别为Z世代消费者准备了欧拉黑猫白猫、五菱宏光MINI EV马卡龙版等“网红”汽车,以及GSB国潮东来也头盔、正版迪士尼汽车内饰、华为智能车机等各类潮玩车品。
新品类已经渗透到生活的每个角落和每个“家庭成员”。
趋势4 乡村振兴:消费提质,产业兴农
拓宽农产品销售渠道,是乡村振兴的关键。这个京东618,京东正多措并举,助力更多农特产品和服务融入全国大市场。
京东618数据显示,京东生鲜预售48小时内下单用户同比提升140%,预售金额同比上涨300%!预售的订单数更是同比大涨了240%!具体来看,肉禽蛋类生鲜领跑预售,果蔬类销量紧随其后。其中,好参道的辽刺参海鲜水产礼盒、今锦上的麻辣虾球、CANA CABIN的国产渤海大黄花鱼,霸榜海产活鲜TOP3。进入夏令时后,人们对时令果蔬的偏爱逐渐显露,尤其是京东自有品牌京觅旗下的东北农嫂糯玉米棒、正宗阳山水蜜桃,靠着营养美味,深受消费者喜爱;而浙江仙居杨梅、炎陵黄桃等助农产品则进入源头好物榜的TOP3。
5月20日—5月27日期间,数万家工厂参与京喜618,订单量环比提升148%。其中,超十个省份、千家农场的超百种时令鲜果新鲜首发,订单量环比提升139%,其中海南贵妃芒卖出140吨。
趋势5 有责任的消费:绿色智能,持续发展
这个京东618,除了提供商品之外,更多的零售商和品牌商希望将可持续发展和社会责任等理念传递给消费者,推动整个消费市场的高质量发展。
京东链接着5亿用户和数百万合作伙伴,京东有能力也有责任通过自身的努力倡导“有责任的消费”。为此,京东明确表示今年618碳排放的目标同比下降5%:京东将在全国多个城市进一步增加投放新能源车,同时借助技术能力强化实时最优路径规划和仓储网络规划,减少在途车辆。
这个京东618,绿色、节能、可再生、有机等消费产品理念加速普及,绿色智能产品大受青睐。京东618预售数据显示,5月24日-5月26日,智能卫浴空间套装预售套数同比增长5.6倍,智能锁预售订单额同比增长7倍。
趋势6 商品+服务:信赖主导 生活无忧
这个京东618,打造商品+服务一体化消费场景已经成为行业的共识。京东618新推出44项服务、升级38项服务,打造极致的用户消费体验。京东618预售正式开启以来,合作商家就迸发出超乎寻常的热情,京东本地生活业务的合作伙伴参与京东618预售的商品数同比增长300%。
5月24日京东618预售开启当天,京东鲜花预售订单量同比2020年当日增长9倍。主打轻奢礼品的野兽派,以及以“线上订阅+产地直送+增值服务”的日常鲜花订阅模式而深受消费者喜爱的生活鲜花品牌FlowerPlus,最受消费者欢迎。
“解暑神器”空调是今年京东618预售中家电品类的重头戏,预售单量同比增长200%,京东家电还针对空调品类提出“大部分产品24小时极速安装,部分产品365天价保,只换不修”的升级服务承诺,帮消费者解除后顾之忧,即刻享受清凉。
在健康服务方面,京东口腔齿科提升全国诊所覆盖度及优质服务,服务用户数同比增长600%;24日预售开启一小时,口腔品类整体成交额同比增长107%。
趋势7:供应链和技术:数智化、全链路、社会化
这个京东618,供应链作为链接消费和供给的枢纽,正加快向“数智化”、“全链路”和 “社会化”方向升级,持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验。今年京东618期间,京东将至少帮助1000个新品类同比增长超100%,100个新品类销售过亿,为消费者提供海量新品、爆品、C2M产品、近200个产业带源头好物等。上门服务和多元时效选择一直以来都是京东物流的独特优势。今年京东618期间,京东物流将在预售前置领域持续加码,通过系统算法、供应链计划与多层级的库存前置,在消费者支付定金瞬间即开始仓储生产、打包,全国将有数百万量级SKU的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库,让更多消费者购买的商品即时可得。据悉,今年预售前置的品类范围将拓展至几乎所有中小件品类,全国接近50%的京东快递营业部都将参与到分钟级送达的行列中来,届时全国30个省份、超200个城市的消费者,只要在京东平台购买预售商品,都将有机会体验到最快分钟级的收货体验。这些趋势展示的不仅是消费者的对美好生活的追求,更是产业侧的鲜明发展脉络,更显示了京东618从单纯消费属性演进到消费、产业双重属性的坚定步伐。这个京东618,让热爱不止于消费!预售热潮还在继续,而进入6月,开门红、儿童节和大量活动将掀起京东618的更高潮。