如果你现在购买一款笔记本电脑或者品牌台式机，除了厂商预装的OEM版操作系统之外，厂商肯定会在你的硬盘当中安装或多或少的所谓“免费”随机软件。对消费者来说，其中大部份“免费”软件都是无用的，白白占用硬盘空间。消费者希望在操作系统之外，自己可以付费安装诸如Office等自己需要的软件，同时清空这些无用的“免费”软件。

但是Dell等PC厂商表示，为消费者提供“干净”的，无“免费”随机软件的PC并不免费，消费者除了要为PC硬件、操作系统支付费用之外，还需要为PC厂商“移除”所谓“免费”软件来买单。

Dell公司老板Michael Dell，在CES07大会上就表示，PC厂商为消费者提供“干净”PC，移除“免费”随机软件还需要成本开销，消费者必须为此提供费用。尽管Michael Dell没有公布消费者买单具体数目，但是业界分析师认为这个账单大约在60美元。