5月27日,知乎宣布升级社区内容标准及内容分发机制,强化社区治理,调整内容结构,为好内容的生产和消费提供更大舞台和空间。升级之后,符合社区标准的好内容将获得2倍以上的流量提升,进而带动内容创作者的关注度和收益增长。

知乎创始人兼CEO周源表示,“好内容要让用户有获得感”。在今年第一季度财报电话会上,周源就曾强调对社区建设的重视,“知乎接下来将持续扩大对知乎内容的结构性调整,加大在社区生态上的建设,推动内容社区的整体进步”。

随着知乎视频布局的加速,内容的媒介形态逐渐多样化,知乎对平台内容的把控和社区制度的维护显得格外重要。预计,升级后的社区内容标准将在6月份逐步完成上线。

在最新的社区内容标准中,知乎将能带来“获得感”的内容,概括为“能够开阔眼界,带来帮助或引发共鸣”的内容。从今年第一季度开始,知乎已经主动并有效的对低质的视频内容进行打击,同时给知乎上优质的内容给予更多的曝光机会,给优质的内容创作者提供更好的成长空间和商业收益。

最新社区内容标准在内测阶段取得了良好的治理实效。其中,影视和健康领域答主的转粉量增幅超过100%,科学技术、体育、游戏领域增幅则超过90%,生活、商业财经、时尚、情感领域增幅约80%。与此同时,高质内容答主的收益也随之增加,其中,知识技能观点和解释类答主收益大幅提升200%。

在鼓励“获得感”内容的同时,知乎将展开一场持续的社区治理专项行动,重申社区规范,通过一系列举措,打击虚假编造、三观不正、违反公序良俗、存在错误或误导性争议、激发对立和负面情绪、带来人身财产安全风险等低质内容,使用户在知乎搜寻答案的同时,获得正向、高质的内容和积极、友好的体验。

为配合此次升级,知乎引入了信用度权重,为每一位用户在不同领域上计算不同的专业度权重,对于利益相关的赞同或反对行为,投票的权重将进行调整,以达到内容评判的透明性和合理性。

实施社区内容标准后,知乎高质内容答主数量、高质内容数量、视频播放量均将得到加速提升。在新标准内测阶段,知乎的知识技能观点类答主数量提升了259%,视频数量增加791%,影视、科学技术、体育、商业财经和母婴家庭领域的视频播放量增幅均超过100%。

在媒介形态全面升级的当下,知乎内容的传递效率快速提升。知乎在2021年一季度的内容量同比增长60%,知乎视频消费用户3月的平均视频消费时长是去年同期的1.6倍,一分钟以上的中视频的季度日均上传量同比上涨17倍。值得关注的是,在知乎播放千万以上的视频内容中,知识类视频内容增长势头显著,此类高质、让用户有“获得感”的差异化内容,未来将是知乎内容的重要增长点。

此次知乎升级社区内容标准及内容分发机制,旨在提高知乎内容管理及社区环境保护,建设更加清朗向上的社区生态,进而为用户和创作者提供更大化的内容社区服务体验。