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私域运营中,打造个人IP、店铺拓品都至关重要。近日,记者采访了多位微店年销售额百万级别的商家,他们分享了各自的成功经验。
微店商家Awuwu表示:“我有七八年的卖货经历,主要是以彩妆、护肤品为主。我对选品的要求其实是非常高的,我卖的东西一定是要我会用的东西,然后有些东西你必须试用之后才能去卖的东西,我就一定会试用。只有自己真正认可自己的东西,别人才会认可。”
另一位商家田硕表示,在拓品方面,他的思路就是来自于用户的属性。拓品的思路就是需求衍生为需求相关的需求,需求者衍生为需求者相关的需求者。“我是从2014年开始做母婴奶粉的,那么我的用户属性很简单,就是怀了孕的宝妈,当然也包括肚子里的宝宝。那么这一群用户她有什么特点呢?每一个宝妈都珍惜自己第一次怀宝宝的机会,爱惜自己,爱惜自己的孩子,注重她和她宝宝的健康。”田硕说。
“既然我销售婴幼儿奶粉,那么宝妈在乎宝宝的健康,是否也会在乎自己的健康?以及自己其他方面的健康呢?所以我开始想,如果宝妈需要一款健康的奶粉,她是否也需要一款健康的食品?保健品,她是否也需要一款健康的护肤品、化妆品?甚至是食品的工具?我从最开始销售婴幼儿奶粉,拓展到宝妈的化妆品、护肤品,以及能够适用于宝宝和宝妈的备孕品、保健品、食品,甚至是宝宝的使用工具。这一个拓品就水到渠成了。”田硕表示。
微店“趣评测”商城运营负责人赵江伟分享了“借助微店如何将流量高效变现”的经验:“在电商领域,无外乎导流、转化和复购,其中导流最关键。也就是从公域的流量转移到私域流量。”而微店在这方面有着得天独厚的优势。
随着人口流量红利的消失和腾讯电商基础建设的成熟,未来两到三年,私域化进程将逐步加快。私域正从原来的边缘地位逐渐成为主流。而与腾讯生态紧密联系并且拥有丰富的工具箱的微店,在商家们的生意中扮演着越来越重要的角色。而分销工具就像放大器,可以帮助商家建立和放大生意网络。
经过十年的发展,微店已经从商家首选的手机开店工具和知名社交电商平台发展成为助力商家成功创业的平台。从微店商城版、微店连锁版等多种软件版本的推出和不断迭代,到接入微信视频号、QQ小程序、微博、企业微信等重要的外部生态——围绕着创业平台的定位,微店一直动作不断。
“曾经有个商家和我说过,我觉得微店最好的一点,在于微店能听见我说的话。我提出了一个想法,他们不着急否认,而是认真地考虑这个想法的适用场景。”微店一位业务负责人表示,她很欣慰地看到,商家感受到了微店所一直追求的——微店让商家的生意越来越好做了。