正文内容 评论(0)
针对美团费率透明化 饿了么称:中小商户更关心的是减压
5月以来,外卖平台调整收费模式引起广泛关注。调整后究竟是涨是降,众说纷纭。
美团官方微信前几日发布消息,美团高级副总裁王莆中参加中小餐企座谈会,听取了商户意见。
王莆中将调整定义为“费率透明化变革”,是为了帮中小商户做好数字化经营、获得更多收益。“整个行业的大趋势一定是更有序、更透明、更平等,我们充分尊重商家自主经营选择权利,严格遵循自愿、公平的原则,坚决禁止‘二选一’。
饿了么副总裁王景峰对此回应称,商户最终关心的还是平台收取的实际费用,所谓透明化不是问题的根本,解决不了外卖商家尤其是中小商户经营压力的问题。
王景峰表示,应该更多站在商户经营视角,实实在在的给商户做些实事。“饿了么坚持综合费率低于行业水平,并将不断探索如何通过优化效率降低行业经营成本。”
此前有媒体分析,美团在新的收费模式下,订单时段、距离和单价三个元素都会影响收费金额,单价低、距离远的订单收费有所上涨,单价高、距离近的则有所下降。
根据美团官方微信,一些商家在中小餐企座谈会上反馈,多数3公里以内的订单整体费用下降。也有商家反馈,3公里以上订单占到20%以上,总体费用比之前更多,而订单配送范围在5公里以上的则反馈希望能重新划分收费标准。