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在新一轮科技革命和产业变革的背景下,金融科技蓬勃发展,人工智能、位置数据等信息技术与金融业务深度融合,为金融发展提供源源不断的创新活力。近日,百度地图与上海银行股份有限公司(以下简称“上海银行”)达成深度合作,依托领先的AI技术与丰富的位置数据资源,为广大用户提供更好的用户体验,打造智能、高效、安全的金融服务,加速上海银行数字化升级。
近年来,上海银行致力于通过专业化经营和精细化管理,不断增强可持续发展能力。此次合作,百度地图凭借智能定位及个性化地图服务,帮助上海银行向用户提供便捷的附近网点查询、网上预约取号、个性化活动推荐等服务。同时,百度地图还作为上海银行各部门业务的地图中台底座,为其提供位置服务支持。
当前,银行业务经过不断发展,为了便民呈现线上线下打通的趋势,场景和服务模式深入融合。百度地图为金融行业合作伙伴量身定制全方位、多场景的行业解决方案,将业界领先的全球化地图服务、位置数据和AI技术,与金融类APP应用、营销服务、业务服务等诸多金融业务场景深度融合,有效实现金融类APP功能丰富化、业务高效化、服务个性化,大幅提升客户及其员工的业务办理效率及工作效率,并持续为金融行业开发者提供囊括地图、定位、搜索、导航、路线规划、鹰眼轨迹围栏、路况等业界领先的地图服务。
在用户办理信用卡、提交订单等业务场景中,对用户填写的地址进行输入联想和标准化处理,帮助补全用户在地址填写步骤中缺失的地理位置信息,通过空间和文本等维度的智能核验,保障地址真实性,细化地址城乡类别,让企业更智能、让用户更便利。
海量商户POI信息,涵盖购物、美食、教育、公司企业等多个类型,为智能营销提供数据服务支持。为外业人员出勤推荐规划路线,管理路线轨迹,提高工作效率。在实际业务中,某些细分金融领域中也存在客户经理一对多进行区域性维护的场景,百度地图金融方案也提供区划管理服务——高效精准的作业区域划分,能够将用户地址按照业务规则区块化划分并发放给指定客户经理或维护人。
由于银行类业务特殊性,企业通常选择或倾向专线接入地图服务能力,为此百度地图通过运营商特别开通互联专线,采用独立的物理通道,为金融行业客户提供安全、可靠的服务环境,保证用户独享,数据传输实现了“金融”级别的安全、可靠和隔离。
此外,百度地图还通过大屏可视化解决方案,助力金融行业合作伙伴运营管理精细化。目前该方案已应用于中国建设银行等多家金融机构,通过为其定制覆盖物图标,实现周边查询、路线查询等功能。
进入“十四五”,以科技推动金融行业智能化升级成为大势所趋。从线上交互到线下服务、从行业客户到业内员工、从企业运营到数据管理,百度地图金融行业解决方案全方位、多维度赋能金融合作伙伴,助力其在数字化浪潮下,更快更稳地适应用户触点多样化、金融场景智能化趋势。
作为中国领先的智能化位置服务平台,百度地图累计注册开发者数量超200万,日均位置服务请求数突破1200亿次,累计服务超过50万个移动应用。凭借“全、快、准”地图数据和专业、稳定的产品服务,百度地图早已成为了百万开发者首选的地图服务商。目前,百度地图智慧金融解决方案已与上海银行、交通银行、建设银行、民生银行、吉林银行等多家企业达成合作。
未来,百度地图将持续迭代升级金融行业解决方案,坚持通过科技创新赋能生态合作伙伴实现智能化升级。