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随着“五一”假期旅游需求的强劲复苏,旅游市场正式迎来旺季,住宿业也呈现爆增趋势,热门旅游目的地酒店、民宿价格翻倍上涨、房量紧张。很多网红民宿在“五一”前早已提前满房,其中,以国内知名民宿旅游度假范本莫干山市场为例,平均价格涨幅超300%,日常几百元的民宿都可以涨价到1000+元一晚,甚至还“一房难求”。
随着乡村旅游的日趋火热,民宿的受众面也已经发生了变化,中国整体的消费质量和消费内在结构正在升级,服务消费占比正在逐渐提高。业内人士表示,民宿发展趋势之一是优质房源会进一步向专业玩家集中,如职业民宿运营公司/品牌等。Airbnb从去年上市至今已成长为估值1100亿美金的民宿预订平台,未来也一定会有一家中国公司与其比肩。
以特色民宿酒店“免费住”火爆出圈的会员制预订平台“如程”,近期迎来平台成立2周年庆。这个由多位阿里巴巴管理层以及民宿行业元老人物合作孵化的项目,在去年遭受新冠疫情及国内几轮反复后,依旧保持快速稳健发展,目前已累计为超过50万人次提供免费度假住宿服务,累计为民宿行业消耗超过140万闲置酒店间夜。
资本先行,早在今年年初,包括以马云个人名义发起的云锋基金在内的多家国内大型PE投资机构均已入股如程。
迎接2周年庆密集新增房源,快速预订专区预订量暴增
如程是国内首家会员制特色酒店预订平台,通过集中采购空置酒店房间,为平台会员提供“提前预订免费入住”的超值权益服务。
受去年疫情影响,部分会员出游频率相对较低,为满足会员“补偿式出游”需求,同时考虑到很多老会员的续费复购需求,如程在今年旺季来临之前密集准备了大量新增房源上线平台“快速预订专区”,以服务老用户在续费复购后更快完成预订入住。
快速预订专区系如程联合国内综合民宿服务商“借宿”联合打造的活动专区,供新购、续费、升级会员首次预订时体验而额外采购的房源。该专区自上线后便收获不俗的口碑反响,彻底解决了平台个别会员“订房难”问题,进一步降低了消费者的使用门槛,因此在周年庆前便加速筹备了专区的房源扩容。
以这家“从来运河畔”特色度假酒店为例,酒店以现代、轻奢风格,在各大社交平台爆红。在OTA平台看到,该酒店的端午节房间售价标定在每晚600-900元不等,且房间已全部订出。而在如程平台上,这家酒店在端午节前后仍有空房可订。用户在付费成为会员后,即可通过快订专区预订这样优质的酒店房源,免费入住,在有效期内还可以持续免费预订享受其他酒店的入住体验。相比传统的OTA订房模式,如程会员确实是极具性价比的权益类产品。
△左图为OTA平台端午房态,右图为如程同一酒店的房态情况
“快速预订专区更倾向于满足会员的近期度假预订需求,会员从预订到入住的平均周期大幅缩短,并且伴随产品后续免费权益,快订专区的酒店预订率自4月份持续上新以来直线飙升。”如程平台相关负责人介绍,由于该快订专区预订量暴增,平台在专区的收入大幅提升。
如程平台在探索出“类OTA化”运营的快速预订专区后,平台酒店去库存能力持续提升,资金加速回流,大大缩短平台资金周期。伴随房间转让、亲友代订、先住后付、保证金消费等多项升级,持续驱动平台规模快速增长。
营收增长采购增速,持续扩大供应链优势
从平台运营角度看,随着会员规模的不断扩大,对于酒店房间的采购需求急剧上涨,如程在酒店采购端的主导地位逐步上升,能够通过平台本身的流量优势换取更多品质更优的酒店房源。据了解,随着快订专区上线带来的持续增收,如程将加大平台酒店采购预算,持续扩大会员可订房源权益,专区与平台房源都将持续上新,平台高端民宿房源占比也将在30%基础上持续提升。
△图片来自报道画面
据报道显示,目前如程已覆盖全国20省(含直辖市)、63座城市、380家酒店。
从商家角度来看,上架如程的房间短期内被消耗完,酒店平均入住率大幅提升,为了节省获客成本商家或将缩小OTA和私域经营的供房规模,将销量主阵地转移到如程平台。届时,如程在供应链端采购的边际价格将会持续降低,平台在供应链的价格和规模优势都将持续扩大领跑行业,形成正向循环,进入可持续高速增长新阶段。
据如程小程序显示,如程5月上新酒店房间总数预计将会超过6万间夜,平台酒店数量有望突破400家。
平台商业价值驱动新一轮高速增长
如程在成立短短两年的时间里,已成为目前中国最大的非标住宿去库存平台。作为服务会员、民宿商家的两端平台,如程通过创新模式创造的不仅仅只是平台会员资源、民宿资源的市场价值。其更核心的商业价值在于连接用户和民宿,在帮助行业去库存的同时,借助民宿的在地属性和文化特色,打造以“住宿”为核心的特色度假模式,让更多用户理解“美好生活并不贵”。
“如程脚踏实地发展到今天,最大的成功是拥有获取民宿商家信任的能力。回顾如程近两年的发展,从最开始跟民宿商家谈合作拿房间,到突如其来的疫情帮助民宿商家渡过难关,再到民宿行业持续回暖帮助商家迅速复苏,平台在发展过程中与商家建立了彼此相互信任。这是如程现阶段平台规模快速发展的基础支撑,也是如程在行业发展中的核心竞争力。”如程创始人徐建军在其内部大会上讲到。
据了解,如程目前已通过多样化的酒店采购方式与平台商家形成更坚固的合作关系,不难看出,平台对于合作酒店的经济成本、规模效应有非常专业精准的测算,通过平台大数据为导向建立采买机制,在保障平台会员订房需求扩大酒店供应链规模的同时,持续提升平台商家的经济效益,达到会员、商家、平台三方共赢的局面。。
如程成立两周年是一个非常重要的节点,接下来,如程可通过强大的供应链优势,为平台会员开放以成本价入住民宿的OTA化产品,更广泛接入全行业民宿酒店库存,或将会对传统酒店预订平台的“垄断”格局造成巨大冲击,也意味着如程将摆脱早期“补贴换增长”的获客模式,获得新一轮高速增长,持续赋能民宿行业发展。