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严重影响用户体验 微信将不再支持小程序跳转App
近日,微信开放社区官方公告称,为了优化用户体验,平台将于5月20日之后不再提供“小程序打开App技术服务”。
官方表示,近期收到大量用户投诉,在小程序使用过程中,正常使用流程被阻断、被引导跳转至App,此类情况严重影响了小程序用户体验。
CNMO了解到,微信小程序原本为开发者提供了打开App的技术服务,本意是希望通过开发者的合理应用,能为微信用户提供更好的使用体验。
微信平台鼓励小程序提供优质内容,同时也关注用户在小程序内的流畅体验。然而,现在有用户反应体验受影响。同时相关功能设计也容易被用户认为是小程序功能支持不完善,对小程序有不利影响。
官方认为,这实际是开发者滥用接口能力,限制了用户正常使用流程。
微信官方举例,用户正常观看视频过程中,页面操作后提示跳回App,影响继续观看视频内容;用户浏览商品评价过程中,中途被引导打开App,影响继续浏览商品页面……
官方表示,这些行为违反了《微信小程序平台运营规范》5.15,属于滥用接口能力行为。
微信官方提醒开发者,小程序不再提供打开App技术服务后,为避免影响小程序线上服务及用户体验,建议及时对小程序进行开发调整,避免回收后影响服务流程。
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