对很多旅客来说，飞机Wi-Fi早已不是什么新鲜事，但提起它，不少人又表示一言难尽，一方面是覆盖面小，另外就是网速确实慢。

针对乘客反映飞机上无线网使用起来较慢的问题，中国民用航空局在5月14日的例行发布会上进行了回应。

民航局空管行业管理办公室副主任张瑞庆介绍，目前，飞机上的无线网络速率相对较慢，主要是受到通信技术体制限制原因。

为解决此问题，民航局将会同有关部门，共同加快推进网络基础设施演进升级，有效提升通信速率。

具体举措包括，一是将传统卫星通信技术升级为高通量卫星通信技术；二是结合5G新基建，将ATG通信系统由4G升级为5G通信技术；三是优化现有网络结构，增强网络覆盖。

据介绍，今年，“推进航空器客舱无线网络服务”已纳入民航局“我为群众办实事”实践活动任务。

民航局将制定相应政策，推动智慧民航发展，提升航空公司加装和升级无线网络设备的积极性。

同时，还要充分发挥航空公司、电信运营商以及互联网企业等各方优势，激发市场活力，不断融合创新服务内容与方式。