近日，三星新款耳机疑似引发耳部炎症一事引发网友关注。央视财经报道称，韩国不少消费者表示，在佩戴三星新款无线耳机后，耳朵出现流脓、结痂等症状。

据报道称，消费者在使用了三星耳机后，感觉耳朵非常不舒服，去医院被诊断为外耳道炎，怀疑病因是该款耳机所使用的材质所致。

不仅如此，中国盖乐世社区，以及社交平台微博上同样有用户反映此类问题，而且症状基本类似。

“一月末预购到的用了两个月，三月底的时候开始耳朵流水，用棉签蘸酒精擦拭外耳道感觉有伤口，于是就去诊所开了点药......”

有网友网友发帖称，说这些也不是为了要赔偿，只希望三星不要拿顾客健康闹着玩，认认真真把那些耳帽拿去检测看看是否有毒物质超标，因为并不是只有他一个人这样。大家症状惊人的一致，真的有问题就去解决。

业内人士认为，此类问题或因耳塞体积增大刺激耳道皮肤所致。

三星相关人士日前回应表示，产品在上市前进行的官方机构测试中，已得到无有害物质的检测结果，该耳机由于是入耳式耳机，因此出汗或湿气可能导致出现上述问题。

三星方面表示，正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性，并建议用户定期给耳机清洁、消毒，佩戴时要保持耳内干燥。

此外，三星在官网对耳机材质做出说明，特别是在配色过程中使用了丙烯酸酯，耳机的不锈钢中使用了镍成分，提示对相关物质过敏的用户避免长时间佩戴。