“别小看这款小小的京东京造洗衣凝珠，除了基本的去污功能外，还增加了消费者非常关注的抑菌除螨、护色留香等功能。产品使用超浓缩配方活性物，用量仅为标准洗衣液的1/8，但对蛋白质和皮脂类污渍的洁净力更优，同时还有除螨效果和对大肠杆菌、金色葡萄球菌等的抑制作用。今年产品刚上线一周，在京东站内的搜索曝光量就排到了前五。”正在海南举办的首届中国国际消费品博览会上，京东展台工作人员对络绎不绝的参观者这样介绍到。

此外，还有可以个性化刻字的派克定制钢笔，高清、防抖、超长续航“三合一”的GoPro运动相机，多口味的小皮（little freddie）有机婴幼儿米粉组合装等多款围绕消费者定制的C2M商品在消博会上展出，受到观众的热捧。而C2M，也就是用户直连制造也成为展会上的一个热词。

派克定制钢笔，打造专属“高级感”

“这款C2M钢笔的笔身可为用户做个性化的激光刻字，包装也可以私人定制，更有专属感。笔尖刻有派克的标识性图案，也不失品位。” 来自京东智能供应链Y业务部的C2M平台运营人员薛文介绍说。

这是派克品牌联合京东C2M智能制造平台专门为用户私人定制的钢笔。双方洞察到高端钢笔一般有两个使用场景，一个是送礼场景，需要能体现出馈赠对象个性、有专属感的礼品定制，另一个是商务场景，商务出席时要展现出使用者的格调。于是共同打造了适合作为商务礼品的C2M定制钢笔，消费者上京东APP能看到图文定制器，下单时所见即所得。

GoPro运动相机，户外轻松拍大片

展出的另一款运动相机，则是GoPro品牌联合京东C2M智能制造平台，通过仿真测试洞察消费者真实诉求，推出的HERO 9 BLACK礼盒。

新品上市前，京东C2M团队通过模拟产品售卖，发现消费者对高分辨率、增强防抖、超长续航有着强烈诉求，而在产品款式上，礼盒款更受欢迎。借助高潜用户的真实反馈，GoPro有针对性地调整了新品方案，HERO 9 BLACK实现了5K超高清+Hyper Smooth增强防抖3.0+续航提升30%的全面升级，同时支持8倍慢动作、地平线修正等人性化功能，从而满足消费者在极限运动、滑雪等不同户外场景下轻松拍出精彩大片。

京东C2M智能制造平台,已合作超过1000个品牌

据了解，C2M是Customer-to-Manufacturer（用户直连制造）的英文缩写，它以精准洞察消费需求为原点，反向推动品牌厂商制造出满足消费者不同需求的产品，也被称为“反向定制”。

京东C2M智能制造平台，是京东零售智能供应链Y业务部的“王牌产品”之一。它将用户需求作为产业链的出发点，将生产、流通、服务整个环节串联起来，解决了品牌厂商与消费者供需信息不对称，按需下单、即卖即产，化解了产销脱节、库存积压等问题。它能为供给端提供高效的用户需求洞察、新品方案验证，极大缩短需求调研时间和新品上市周期，并降低新品试错成本。目前，已经有超过1000个品牌与京东C2M智能制造平台达成合作。

在当前的市场环境中，即便是产品成熟、市场份额较为稳固的品牌厂商，也需要不断寻找市场新增量来破圈，消费者的个性化、多样化需求无疑成为了机会点。未来，京东C2M智能制造平台将与更多品牌厂商合作，把握市场动向，有的放矢地满足消费需求，实现消费者对美好生活的追求。