“爱笑的娜娜”（快手ID：aixiaodenana666）阳光爱笑，这是她的性格，也是她的名片。2020年，服装主播“爱笑的娜娜”凭借自己阳光的人设在快手不断吸粉，半年时间内涨粉至500万，月带货GMV超2000万。

娜娜的成功离不开背后山东盛隆之家集团的支持。作为发源于山东临沂的服装集团，盛隆集团历史超过20年，在山东全省有超过130家服装门店，员工数量超1000人。“爱笑的娜娜”是盛隆集团从线下实体店转型直播电商的一个重要尝试。

目前来看，这种尝试取得了不错效果。盛隆集团创始人盛鲁杰提到，目前盛隆集团线下门店的年营收规模在三四亿左右，“但我相信娜娜这一个主播今年就可能超过我们一百多个门店的销售额。”

入局快手电商之前，盛隆集团还做过很多业务，包括卖汽车、开饭店、甚至开矿山。在盛隆集团创始人盛鲁杰看来，快手电商发展非常快，在快手一个月抵得上普通行业一年。“毫不夸张的说，做快手比开矿更赚钱。”

抓住直播东风，服装集团入局快手电商

盛隆集团的故事是从一万元起步的。在2000年，盛鲁杰拿着一万元本金，从“赶集摆地摊，到开服装店，再到做集团连锁，生意渐渐做大。通过学习各大快时尚品牌的模式，盛鲁杰瞄准大众消费市场，以质优价廉的服饰重点抢占地区城市乡镇服饰市场。

截止目前，盛隆集团在山东全省有超130家连锁服装店，在全国则有数百家代工厂为其生产服装。

2018年，快手电商正式起步，并吸引了一批临沂本地商家和主播入局。盛鲁杰也是最早关注快手电商的临沂商家。2019年9月，盛隆集团开始在快手正式试水直播带货。由于此前线上经验不足，盛隆集团的快手电商之路起步很艰难。

“当时我们做了4个直播间，找了两个男主播两个女主播来带货，由于不太懂，主播孵化过程非常艰难”。停下来思考之后，盛鲁杰开始向临沂当地的知名主播请教经验，同时在快手官方的指导下，盛隆集团开始成立专业直播电商团队，设立了盛隆直播、天禾严选板块，打造专业的电商直播及物流配送基地。

在2019年到2020年的两年间，盛隆集团累计孵化合作了超过20名主播。

“爱笑的娜娜”就是在这个过程中成长起来的。娜娜最早和老公一起创业，2017年开始在快手卖服装，并在快手积累了20万粉丝，日销3000-5000单，日营收在10万左右。2020年，娜娜开始与盛隆集团合作。娜娜看重的是盛隆集团的服装资源，盛隆集团则需要有经验的主播，双方一拍即合。

通过积极发布短视频作品和直播互动，走高性价比的女装路线的娜娜，逐渐树立起自己的“努力、上进、爱笑、阳光”的主播形象。

“一开始娜娜也是通过长时间的直播锻炼培养出直播技巧和人设，在人设立住之后，我们开始通过投放小店通，帮助娜娜更快成长。”盛鲁杰提到，在娜娜成长的过程中，盛隆集团花费了上千万元来做小店通投放，让娜娜踩准涨粉红利期，粉丝量快速突破500万，月成交额也突破2000万元。

品牌化转向，提升品质多元发展

在拥有得力的主播后，2020年，盛隆集团重点做的是线上线下打通，实现了直播电商从生产到选货、仓储、打包、发货、运输的全流程运转。

这个过程中，原有的线下服装产业成为盛隆集团布局直播电商的优势。首先是原有的100多家服装代工厂可以直接为主播生产供货。其次，盛隆集团原有的线下人员开始在直播电商板块的选货、仓储、物流等环节里发挥重要作用。

“我们卖了20年衣服，我们有很多经验丰富的老员工，他们的能力、专业非常吻合直播电商板块的需求。现在我线下线上融合一起发展，整个班子就全面用起来了”。

临沂本地的快手电商的蓬勃发展也是一大利好。“临沂的快手主播非常团结，也非常愿意相互支持。临沂本身是物流之都和商品批发之都，商品丰富，物流发达，这都为做直播电商提供了重要支持。”目前，盛隆集团已经与申通、中通等快递企业达成战略合作，仓库员工超过100人，每天支持三四万单发货。

在直播电商取得快速发展的同时，盛隆集团依然保留了原有的线下连锁门店。两者定位有区别，门店专注于山东地区线下用户，直播则是要面向全国用户。

但盛鲁杰认为，直播电商无疑会发展更快。“目前我们线下门店的营收规模在三四个亿左右，但我相信娜娜这一个主播在今年就可能超过我们一百多个门店的销售额。”

目前，盛隆集团在快手电商主要以服装品类为主。“我们的优势就是服装直接从厂家到消费者手里，去掉中间环节，物美价廉。目前我们走的还是高性价比量大的路线。之后我们会持续提升品质，包括去做品牌，我们希望以后卖的都是盛隆品牌的衣服。”

与此同时，盛隆集团也开始拓展美妆、食品等品类。以更好地迎合了线上消费者的需求。取得不错的成效之后，盛鲁杰也将美妆产品引入了自己的线下实体店之中，进而促进了线下业绩的提升。

整个2021年，盛鲁杰希望在快手电商做到10亿GMV的规模。在“爱笑的娜娜”之外，盛隆集团也孵化了五六个新主播，整个直播电商的团队已经超过200人。“秋冬季是服装行业的旺季，我们也在努力搭班子建团队，希望在秋冬季有一个好的收获。”