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特斯拉维权事故真相将揭开:郑州市监局责令其无条件提供数据
2021-04-21 19:08:20  出处:快科技 作者:建嘉 编辑:建嘉     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,特斯拉女车主上海车展维权一事闹的沸沸扬扬,而特斯拉“坚决不妥协”的态度也引起了无数网友的反感和吐槽,觉得这是对消费者极大的不尊重,根本没有放在眼里。

随着各大官媒纷纷出面“批评”,特斯拉终于在昨天深夜公开发布道歉声明,并表示尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

针对这这一事件,郑州市郑东新区市场监督管理局今日(4月21日)也做出正式回应,责成特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司立即出具相关行车数据。

据此前消息,郑东新区市场监管局早在上个月就对此事高度重视,并分别于3月9日、3月15日、3月24日三次组织投诉人和特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司进行了调解。

投诉人张女士认为,特斯拉公司有义务并要求其提供事故发生前半小时完整的行车数据,但双方存在较大意见分歧,并未达成一致意见。

同时,目前“纯电动轿车在使用(行驶)过程中产生的行车数据是否属消费者知情权”这一问题没有明确法律规定,所以郑东新区市场监督管理局曾在4月2日向上级部门请示。

目前,上级部门已明确批复,这一问题属于消费者知情权范畴,郑东新区市场监督管理局也在第一时间责令特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据。

特斯拉维权事故真相将揭开:郑州市监局责令其无条件提供数据

 

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