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作为两性健康中的龙头品牌,杜蕾斯还有一个身份,就是网络中的段子手。每次网络中的热点事件,杜蕾斯总能第一时间get到敏感点,巧妙的融合到自己产品中,取得意想不到好的营销效果。
近日,因为上海车展女车主车顶维权,特斯拉成功包揽了国内车圈的热搜头条。对于特斯拉而言,先是强硬发声:“绝不妥协!”,后来被权威媒体接连点名后,特斯拉又深夜发致歉声明。
特斯拉的危机公关表现,让网友看的很是捉急。而杜蕾斯也是虽迟必到,并且文案也没有让网友失望。
日前,有网友上传的杜蕾斯最新的宣传文案图片,“危机公关,我们有一套”,一语双关,不得不佩服杜蕾斯的脑洞。此外,还有一图片显示,“刹不住车,我们保护你”,这是在说哪家车企,想必也不用多言了吧。
不过调侃归调侃,特斯拉的女车主维权事件,经历了这两天的发酵,特斯拉态度也发生了180°的大转变。
车展开幕当天,维权女车主被特斯拉员工“友好”抬下后,特斯拉对外副总裁陶琳表态:绝不妥协!维权女车主也被处以行政拘留5日的处罚。
后来新华社评论特斯拉维权事件,特斯拉几乎让人感受不到解决问题的诚意。中国是全球最大的汽车产销市场之一,也是全球知名车企争夺的重要市场。无论哪家车企,都须对中国市场有敬畏之心,诚恳接受消费者监督。
中央政法委也发表评论,面对车主的一次次维权,特斯拉的回应中却尽显“老爷公关”的骄纵豪横,让中国消费者心寒。
经过权威媒体的关注评论后,特斯拉也罕见低头服软,昨日晚间,特斯拉发布致歉声明,但是,当前在拘留所中的那位“登车顶维权女车主”,也未必能够看到特斯拉的这份致歉声明。
特斯拉表示,尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。
为此,我们已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。
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