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买了一台华为新手机,不知道怎么操作,“玩机技巧”正好有用武之地。使用过程中,对产品和体验有了疑问和心得想分享,随时进入“花粉俱乐部”即可交流。在数月后想要更换贴膜和外壳,点击“服务”就能找到就近的官方售后网点并直接预约服务。而这些都是华为手机及EMUI给用户提供的多类型贴心应用,不管你有什么问题都可以通过这些APP得到解决和帮助。
但有一个问题,不管是“玩机技巧”还是“花粉俱乐部”或者“服务”,它们都是单独存在的APP,想要不同功能就得需要不断的切换。既然这些APP是为了用户更好的体验而存在,那么把它们聚合到一起岂不是更方便?
没问题,大家的心声华为听到了,并于1月23日花粉年会中发布了【我的华为】APP。它是在原有“服务”APP基础上迭代而来,除了新名字之外,还把上面说到的几个APP进行整合统一。更好的消息是,4月16日,华为宣布EMUI 8.0以上机型正式更新并上线【我的华为】APP,现今大家只需要升级最新版本,即可享受这个更加聚合更加便捷的应用。
【我的华为】APP欢迎界面、首页界面
更新下载后进入到应用中,能看到这款APP整体设计分为上、中、下三大块,并且不同的功能区域布局也都很合理。其首页顶部聚合了玩机技巧、服务、附近门店、华为商城、华为学堂等特色频道,选择后即可享受对应功能,比如说“服务”功能中可直接显示当前机型信息,并提供检测、换屏、换电池等不同维修项目。而“附近门店”则直接将距离你最近的门店罗列出来,方便更快速找到合适网点进行预约或前往。
首页特色频道玩机技巧、服务、门店、华为学堂页面内容
在中屏部分,热门活动、华为资讯、玩转设备、猜你喜欢五个分类从上到下依次排列。 “猜你喜欢”会以瀑布流的形式为你呈现相关信息,既有玩机技巧和使用攻略,也有教学课堂和活动新闻,还能像刷微博一样可以无限向下翻阅查看。所以如果你是一个追求高效的人,那么仅在首页当中的玩机、购机、售后、资讯等多种服务,就可满足你的需求。
首页中屏活动、资讯、设备、猜你喜欢分类展示
至于底部Tab导航栏则有着更多的交互功能。从“发现”Tab可以查看原来“花粉俱乐部”APP中的内容,可以在各个机型板块中和全国各地的花粉交流分享互动、参与活动赢取福利。而“智慧+”则会将机型信息和附近门店以及所需服务全部呈现。“选购”的话就很好理解了,在这个页面中会把明星热销产品给精选提炼出来,配合不同分类的全场景产品矩阵,一目了然的清爽样式更方便选购。
“发现”、“智慧+”、“选购”三个Tab,它们分别对应原有的花粉俱乐部、售后门店、商城
在最后一个“我的”板块,花币、积分、订单、服务记录、购物车等个人信息一览无余。从中可以详细查询到购买过的产品,预约过的服务及进度,收藏过的内容等等。如果你想要联系客服,通过右上角的按键即可快速对接。假如你不想要过多的打扰,那么在设置中还可以选择开启关闭通知选项。
“我的”板块
怎么样?在介绍过后,你对【我的华为】这款应用是不是有了更清晰的了解?把原来分散独立的服务和内容,统一整合到一个APP中,通过一个入口去选择获取对应的信息,从交互上以一站式的汇聚让用户感受到更简捷的体验。而华为之所以下功夫把多个APP化繁为简,这背后正是它听到用户心声后的实际反馈。把消费者需求转化为具体落地,更好体现了华为对用户服务的重视,事实证明“致力给消费者更好的体验”也并不是一句口头空话。
目前搭载EMUI 8.0以上版本的华为机型,均可通过推送更新来体验【我的华为】APP。想要了解更多官方动态、购买官方正品、查找就近门店,不妨快快将“服务”APP升级到【我的华为】来感受一下这款高集成度的全新应用吧!
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