4月19日，上海车展开幕第一天，一位身穿白色T恤的女子站在特斯拉汽车上高喊“特斯拉刹车失灵”。随后，这名维权的女子被两名工作人员拖拽离场。

特斯拉方面称如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。

因为这起事件，特斯拉连续出现在多个微博话题热搜榜上，成为全网关注的焦点。

对于特斯拉，沈义人有感而发。

沈义人表示，同样作为来自美国的跨国品牌，Apple服务的姿态对比Tesla的服务姿态还是有明显区别。服务做的好不好是水平问题，而服务姿态是理念上的问题，国产品牌服务水平上有高低之分，但是顾客至上的理念还是一致的。

新华社指出，中国是全球最大的汽车产销市场之一，也是全球知名车企争夺的重要市场。无论哪家车企，都须对中国市场有敬畏之心，诚恳接受消费者监督。