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从目前的显卡发展趋势来看,每隔半年就会出一代新产品,产品的更新周期在2年左右。不管是从产品的更新周期还是从客户的真正需求来看,2年免费质保是最合适显卡产品。而目前大部分品牌质保期仍只是一年,虽然也时常在市场上有听到质保三年,但那些都只是经销商们在争抢客户时的口头承诺。从官方网站和所有相关资料显示仍是一年质保。这种现象多少让消费者有些茫然和担心。今天我们收到了影驰官方消息:2007年1月1日开始全面执行真正的2年免费质保。详细稿件如下:
影驰从在国内上市以来一直以个性玩家需求为基础,做个性化的产品。在过去的三年其品牌逐渐被广大玩家所接受,销量逐阶盘升,不外乎因为其个性化的功能,以及超强的性价比,在影驰品牌运营的3年间,影驰人无时无刻的不在考虑怎样给用户提供更多、更好的产品和服务。经过不断的努力影驰今天迈出了显卡史上关键的一步,不仅是在产品开发上以用户为中心研发出与众不同的个性化产品,连售后服务也站在用户的角度着想做到恰到好处真正的2年免费质保。从而突显其个性化产品体现个性化服务。
面对市场上一些关于影驰显卡高频率带来高返修的传闻,影驰并没有急于在媒体上澄清自己,也没有置之不理,而是采取无则加勉,有则改之的谦诚态度,先把目光转向内部,从原料采购到工程方案的确定,以及全面的返修流程,进行了大量的自查、规范动作,全面采用高品质用料,选择行业最顶级的PCB供应商等等,经过一年的运作,已经成功将单品返修率控制在1%以内,这比行业普遍3%的返修低了3倍。
提供两年全免费质保是建立在对其产品的充分信心上,有力的后勤团队保障加上稳定的产品品质,带来更有竞争力的产品和服务,以此为基石,影驰势必达到新的高峰!
执行2年免费质保后,影驰显卡系列产品的售后服务为:自售出之日起七天内包退,三个月包换,二年包修的三包服务承诺,另外对超出二年免费包修的客户自售出之日起第三年内客户还可以享受我公司的有偿服务。
这是嘉威世纪在开创旗下VSTA系列两年免费质保以后,给所有影驰用户的一份新年好礼。这种服务的提升让用户对影驰的产品更有信心,同时带给使用影驰产品的用户更多安全更多保障。
编辑评语
显卡市场的激烈竞争让厂商们也不得不想出更多的竞争手段,做为国内知名厂商影驰既然敢做出如此承诺,除了对自己产品质量有信心外,相信在产品售后服务渠道做了细致的安排。而对影驰此举能否带动其它厂商跟进,我们和读者一起拭目以待,不论如何,在保持同等价位的前提下,多出一年的质保最终还是我们消费者的福气。
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