3月31日，由中国心理学会、中国科学院心理研究所和浙江支付宝公益基金会联合主办的“抗击疫情心理援助行动”项目总结会在武汉市金银潭医院举行。

图注：“抗击疫情心理援助行动”项目总结会

据了解，该项目启动一年来，420名志愿者通过线上心理咨询平台服务超11,501人次，项目督导服务2,030人次；在武汉市金银潭医院、东西湖区常青花园第三社区等地建立6个心理重建服务试点，通过个体心理咨询、团体心理辅导等形式累计服务74,546人次。同时该项目还动员本地心理和社会工作力量培育和孵化10家在地社会服务机构为重点人群提供心理服务，一年来累计服务 55,497人次。

图注：心理援助志愿者在金银潭医院为患者和医护人员进行心理辅导

2020年新冠肺炎疫情发生后，支付宝公益基金会第一时间联合中国心理学会、中国科学院心理研究所发起“抗击疫情心理援助行动”，面向疫情防控一线医护人员、社区工作人员和确诊患者及其家属制定心理危机干预与援助计划。

图注：心理援助志愿者接听“抗击疫情心理援助行动”线上咨询电话

中国心理学会心理危机干预工作委员会主任、中科院心理所研究院刘正奎在会议上表示：“‘抗击疫情心理援助行动’项目不仅为武汉地区疫后重建提供心理援助与支持，还探讨了心社联动的工作机制和“五社一心”实施方案，参与了疫情心理援助相关政策研判，进一步建立完善了突发公共卫生事件心理援助服务模式。”

图注：中国心理学会心理危机干预工作委员会主任中科院心理所研究院刘正奎

支付宝公益基金会副秘书长王玲玲在会议上表示：“支付宝公益基金会非常荣幸能和专业权威的团队合作，并能有机会参与到心理援助的行动中。2020年1月末紧急开通心理援助在线服务、3月启动医院和社区的线下服务以及在地核心社会组织心理服务能力孵化，项目的每一步都离不开中国心理学会、中科院心理所的专业科学的引导和不懈努力，更离不开志愿者们的辛苦付出，更凝聚了金银潭医院、湖北省卫健委等的信任和支持。”

图注：支付宝公益基金会副秘书长王玲玲

据了解，支付宝公益基金会和中国心理学会、中科院心理所将继续通过支付宝“心理援助”小程序为公众提供公益心理服务，建立疫情常态化下的可持续心理服务和危机干预机制，用户可以在支付宝APP中搜索“心理援助”获得相关帮助。同时，也将和中国心理学会、中科院心理所总结沉淀此次经验，发挥互联网平台和科技的优势建立长期应急心理干预和联动机制，随时响应应急心理援助。