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2021年全国“两会”期间,乡村振兴再次成为关注焦点。同时,政府工作报告中也明确提出,加强全科医生和乡村医生队伍建设,提升县级医疗服务能力,加快建设分级诊疗体系。
基层卫生机构是守护百姓健康的“第一道防线”,也是乡村振兴的关键一环。2021年中央一号文件《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》就指出,“全面推进健康乡村建设,提升村卫生室标准化建设和健康管理水平”。在提升基层医疗服务水平的号召下,以京东健康为代表的互联网医疗健康企业积极响应,在促进优质医疗资源下沉、提升基层医药供应链效率等方面做出了诸多有益探索。
自涉足医药行业以来,京东健康始终关注以县域乡镇药房为代表的基层卫生服务机构,希望在基层药房与医药工业、商业企业之间建立起“数字化桥梁”。2017年,京东健康正式推出药品批发平台“药京采”。四年来,药京采持续推动医药流通产业链生态建设的完善。
3月21日,正值药京采“四周岁”之际,为了更好地服务基层卫生机构,药京采全面启动了“春雷行动”,携手广大医药厂商及供应链企业,通过价格优惠、服务升级等方式,为单体药店、连锁药店、诊所、卫生室等众多医药行业终端门店献上了一份春季健康采购大礼。
从药品批发到一站式采购及服务平台
作为京东健康在医药流通领域的核心布局之一,药京采面向上游直连医药工业、商业企业,能提供营销、动销、供应链金融等服务,面向下游则直达医药零售终端,提供品牌形象、药事服务、流量拉新、品类拓展、用户运营等解决方案,在药品供应链上下游间扮演着重要的“连接器”角色。
四年来,药京采始终以打造药品流通领域全品类、全链路、全渠道的一体化、数字化服务平台为目标,不断完善产品功能和产业布局。2018年10月,药京采“非药”业务上线,产品包含器械、滋补、保健品诸多领域,实现了与京东主站的联动;2019年10月,以药京采下游药店网络为重点,京东健康-联盟大药房计划正式启动,助力药房数智化转型升级;2019年12月,药京采“工业动销系统”上线运营,实现“采购、动销、陈列、数据追踪”的一体化采购服务闭环……
如今,药京采已经成功打通医药行业全产业链条,能够为合作伙伴提供全方位的支持与服务。比如,“药诊店”服务能帮助终端客户引入京东健康互联网医疗能力,实现在线复诊与续方,解决了药店的处方合规问题;“京东药急送”能够帮助药店实现“网订店送”模式,增加门店流量;“药京通”系统,则能帮助药店实现数智化管理,并基于大数据为门店提供运营指导。
京东健康药京采总经理周新元表示,如果以前把药京采看成一个承接上下游的药品批发平台,那么经过4年的发展,药京采已经发展成为了一个数字化、智能化的药品一站式采购及服务平台,助力重构工业企业、商业企业和零售终端的成本、效率和体验,有力带动多方共赢。
药京采服务范围持续下沉
伴随着服务能力的持续提升,药京采的业务规模在四年间快速飙升,覆盖范围也持续扩大。
数据显示,目前,药京采已经覆盖了全国除港澳台地区和西藏、新疆、青海之外的所有省、自治区和直辖市,平台注册采购终端数量超过23万家。入驻药京采平台的主要客户群体为生存和经营压力较大的单体药店、中小型连锁药店以及诊所和卫生室等医疗机构,其中接近半数的采购商家来自三四线以下的城镇和乡村。
业内人士表示,由于采购方式相对落后,这类药店长期面临着“采购品种不全、无法横向比价、采购周期长”等诸多痛点。京东药京采通过互联网和科技手段,不仅从根本上解决了以上问题,还为药店的降本增效、创新发展提供了一条崭新的路径。
通过接入药京采,这些终端门店能够大大提高门店的商品种类,让老百姓方便、快捷地用上各类型药品和医疗用品,同时还能够节约大量的采购成本。这也是药京采能够取得赢得他们的信赖,实现高速增长的关键所在。
天津仲景堂药店连锁津塘路店店长张丽表示:“药京采的采购管理平台大大提高了我们门店的运营效率,让药价更加的亲民、活动更加丰富,帮助我们真正获得了百姓的好口碑。”
北京鹤寿堂大药房总经理阮遒强表示:“和药京采合作的这些年,门店的采购管理系统越来越完善,帮助我们能够在万千选择中更精准挑选到物美价廉的好物,百姓也越来越认可我们。”
加速基层卫生机构数智化转型
为了更好地满足消费者及合作伙伴对产品与服务的要求,在成立四周年之际,药京采也开启了“春雷行动”,包括超级品牌日、品类秒杀日、签到有礼、周年神券、京采大转盘等全方位的优惠活动及特色玩法,为单体药店、连锁药店、诊所、卫生室等众多医药行业终端门店献上了一份春季健康采购大礼。
对于药京采PLUS会员而言,“春雷行动”期间不仅可享部分药品专属优惠价,更可获得会员专属的“最高21万额度,21天免息期”的金采金融服务、各种医药健康知识科普培训活动等诸多会员权益。
除了营销层面的大量活动,药京采还全新升级了“工业动销系统”,并推出中药饮片频道,通过更进一步的技术创新和资源整合为基层药店提供高质量服务。
升级后的“工业动销系统”集采购、动销、陈列、“京采说”、“用心看”等功能于一体,能够为传统医药行业提供全渠道解决方案,结合互联网快速触达、大数据分析的能力,打造采购营销服务的销售闭环,帮助工业企业解决费用合规、利益分配、政策直达、高效覆盖、优化人效等工业痛点。
而中药饮片业务则以中医药为抓手、代煎中心为载体,联动京东健康-联盟大药房、京东健康中医院、合作诊所等,通过垂直整合产业链的方式,依托京东健康的供应链能力和名老中医资源,为广大用户提供“一站式”服务。目前,药京采中药饮片业务深度合作100多家直供商,可提供覆盖配方饮片、冷备饮片、直服\颗粒饮片、传统滋补、精致饮片、小包装饮片、贵细品种在内的采购服务,有效弥补了基层药房在中医药资源方面的“短板”。
周新元表示,目前我国基层医疗机构占据了全国卫生医疗机构数的95%,村卫生室和诊所占到全国总数的86%。未来,药京采将进一步加强下沉的力度与服务能力,通过数智化技术持续提升基层卫生机构的服务水平,为乡村振兴战略的实施贡献一份力量。
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