正文内容 评论(0)
3月22日下午消息,就媒体报道的“7道菜仅1道正品事件”,饿了么官方回应称,已联系消费者提供先行赔付,安排专人与消费者沟通后续事宜。
针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为,平台已停止该配送员的服务资格,并联动商家向相关部门举报。
有媒体报道称,3月19日,湖北武汉的王先生遭遇了离奇一幕:送上门的7道菜绝大多数都不是自己下单商家“靓靓蒸虾”提供的,而是饿了么骑手拼出来的“1+6真假餐”。
饿了么骑手甘某回应称,买了1个真菜6个“假”菜(从其它餐馆购买),再附上假水单(行业语,即账单),如此操作,他“昧”了顾客36元。
王先生说,他不介意骑手昧钱,也不愿看到平台处理骑手,只是希望饿了么反思此事,堵住制度上的漏洞。
随后,有网友热议:“我吃的外卖可能不是我点的。”
以下为饿了么官微回应全文:
针对媒体报道的跑腿骑手一事,平台已联系消费者提供先行赔付,安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为,平台已停止该配送员的服务资格,并联动商家向相关部门举报。
代跑腿行业本身是为了生活便利而产生,是对外卖服务的一个补充。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务,让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费,以更好地保障消费权益。我们也将举一反三,加强管理,不断提升服务水平。
- 热门文章
- 换一波
- 好物推荐
- 换一波
- 关注我们
-
微博:快科技官方
快科技官方微博 -
今日头条:快科技
带来硬件软件、手机数码最快资讯! -
抖音:kkjcn
科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...