当消费行为、消费习惯不断变化，如何调整经营来满足消费者，成为了线下零售门店面临的考验。而在哈尔滨平房区，自称“打工人”的店长张艳君通过精细化运营、接通线上线下流量，近几年让门店流水翻番，在聚集了周围消费者信赖的同时，还让自己的工作、生活变得更有意义。

超市“打工人”也有奔头

“我就是个打工的”，3月17日早上八点，在哈尔滨平房区，张艳君边打开店门边说，“但这四五年以来，我们超市确实为周围的居民和消费者提供了方便，我觉得这份工作挺有意义的”。作为店长，张艳君基本每天都待在这300多平米的超市里，要整理货架，也要查看每天的经营情况，再进货一些合适的商品。

但就算非常小心，有时候她也会发现当地线下进货渠道，稍不留神就会进到假货、山寨商品，直到偶然了解到京东掌柜宝订货平台，基于对京东的信赖，门店就开始在京东掌柜宝上挑选商品。

几年时间下来，京东掌柜宝当地的客户经理小陶仍旧经常跑到店里，耐心地指导艳君最近平台有哪些优惠可以享受，有哪些品牌新品首发，“门店可以比其他进货渠道提前拿到新品、爆品”。

不仅如此，每次登陆京东掌柜宝，艳君还是觉得有很多商品特别适合门店，“相对原来的线下进货渠道来说，不仅咱也没有商品品质问题，日用品、洗护商品、休闲零食等价格上非有优势，上新速度快，丰富了我们超市的品类”。

“线上线下，淡季门店有了更多底气”

使用京东掌柜宝不久，艳君在刷朋友圈的时候，发现了客户经理小陶发布的“免费开通线上店铺”这个信息。

线上店铺？艳君的注意力立马被吸引了过去。在此之前，超市一直都是等着小区里的居民上门购买商品。小陶告诉她，超市开通京东便利GO小程序之后，可以将店内的商品放到线上去卖，平台也不收扣点，这无疑是“开一家店，赚两份钱”。此外，便利GO上经常有平台、品牌、品类优惠活动，吸引附近3-5公里的消费者进行下单的同时，还有佣金给到门店，这些无疑增加了门店的流水。

开通之后，艳君在客户经理小陶的建议下，在附近几个小区做了宣传。艳君记得有一年京东618期间，小陶指导他们在店门口做活动，通过优惠商品、红包墙、京东便利GO下单即可成为会员等一系列的活动形式，周围的消费者口口相传来门店购物。不久之后，艳君的门店线上销售额超过了线下，在销售旺季更是达到了线下销售额的2倍。

艳君也没有想到，就是这个京东便利GO，在疫情期间成为了门店连接消费者的桥梁。“当时很多小区都实行封闭管理了，居民不敢外出,就用京东便利GO下单，我们就配送到家里去”。

“我们这现在已经习惯用京东便利GO了”，艳君一点都不担心客流，“虽然我们这现在是淡季，线上+线下的双重保障无疑给门店了更多底气”。