昨晚，315晚会第一个曝光的问题就是人脸识别滥用，许多商场安装了人脸识别摄像头，在用户毫不知情的情况下就被窃取了重要的人脸信息。

随后，人脸识别监控事件在网络上频频发酵，涉及科勒、喜茶、良品铺子等多个遍布全国的连锁品牌，受到了各界人士的官方关注，并对此事表示不满。

据报道，良品铺子已正式回应此事称，线下门店从未使用万店掌产品，部分门店常规防盗摄像头亦不具备人脸信息采集功能。

良品铺子方面表示，湖北良品铺子物流有限公司在2018年与“万店掌”达成合作，主要目的是采购该公司摄像头用于物流仓储相关的作业，从而复检货物缺件情况，以提升作业效率，在线下门店从未使用带有人脸识别功能的摄像头。

另外，对于用户都比较担心的隐私泄露问题，良品铺子也表态称，将继续遵守各项法律法规，合法合规经营企业，保护消费者的个人隐私，维护消费者权益。

对于此次人脸识“搜集人脸信息”一事，万店掌公司方面也正式回应称，已经连夜成立专项组，紧急开展自查，万店掌对数据安全高度重视，并持续为此而投入，将及时向社会公布相关进度，并衷心接受政府、媒体与社会各界的监督和意见。

需要注意的是，除了科勒、喜茶、良品铺子之外，“万店掌”客户名单中还有老百姓大药房、水星家纺、九芝堂、晨光文具、好孩子等品牌，目前还未对人脸识别监控一事做出任何回应。