3月11日消息，不久前，长沙23岁女子车莎莎在货拉拉平台预约搬家订单，在当晚跟车搬家途中坠车，该订单服务司机周某立即拨打120送医，后车莎莎因医治无效去世。

由于事后货拉拉无法提供事发现场的任何录音、录像资料，成为众多网友热议话题，多数网友指责货拉拉在安全监控方面没有尽到平台该有的责任。

对此，货拉拉官方今日发布整改进度。

货拉拉表示，自长沙坠车事件以来，进行了一系列安全整改动作，截至目前，部分产品功能已经优化上线，其他整改措施也正在按计划稳步推进。

据悉，目前货拉拉所有的搬家、跟车订单上线了行程录音功能。

据介绍，录音功能将覆盖平台全部车型，当司机抵达装货地后会自动开启录音，行程中只要保持APP运行，录音即可持续。

在卸货完毕订单结束后，录音将自动结束并上传云端保存7天，录音会作为纠纷订单判责以及异常订单提供更多依据。

不仅如此，由货拉拉自主研发的“安心拉”智能行驶记录仪也开启试运行，4月起将陆续在上海、杭州等城市上线试运行，7月全国推广应用。

货拉拉称，在安全事件处置方面也进行了标准流程升级，并在业务落地的180个城市与当地警方建立了信息通报专属通道，同时完成组建7x24小时专属处置团队。

对此，有网友表示，如果平台能够监管到位，司机能有基本理性和良知，这一切都不会发生，平台发展不能以忽视安全为代价，而从业者个人也应守好职责规范。