年关将至，诈骗分子又开始变着花样“冲业绩”：代抢车票诈骗、“集五福”诈骗、年终回馈式诈骗、红包诈骗……各类沾满“年味”的套路层出不穷，人们稍不留神，就让骗子有了可乘之机。

据360企业安全、360猎网平台发布的《网络诈骗趋势研究报告》显示，去年春节疫情期间，猎网平台共收到有效诈骗举报 3243 例，举报数量较 2019 年同期的 2200 例增长了 47%，举报者被骗总金额达 5997 万元，人均损失为 18492 元。其中，微信成网购诈骗主要途径，占网购诈骗举报量的37.4%，位居第一。

眼下是疫情防控常态化下的第一个春节，全国多地倡议“就地过年、非必要不返乡”。在北京、上海、浙江、广东等地，许多年轻人都选择通过网购年货寄回家、快递礼品送祝福的“无接触拜年方式”，向远在家乡的亲朋好友表达思念和祝福。在此基础上，如何保障购物的安全性成了重中之重。

与警察“同阵线”，打出多张防诈“王牌”

作为微信生态首个保障体系，近日有赞担保联合“警花说”拍摄了一支应景的轻科普RAP《春节防诈骗指南》，提醒大家春节要理性、安全购物。

视频中，警花一人分饰两角，分视角带领大家进入春节诈骗场景。前半段，还原消费者朋友圈买年货遇到网络诈骗，商家不仅不退货反被拉黑场景。后半段，警察以这个骗局为引子，“顺藤摸瓜”牵出了一连串的春节微信购物诈骗套路，并提供了“被诈骗”前、中、后期的相应解决方案，几乎把骗子的“秘密”泄露了个底朝天。

这支兼具趣味性和实用性的视频一经发出，就受到网友的热烈喜爱。央视网、中国新闻周刊、vista看天下等主流媒体也纷纷转发，向广大用户科普春节防骗指南。

不仅如此，为了强化人们的防骗意识，有赞担保还特意推出了一组“春节防诈骗指南”海报，以传统黄历的形式，提醒人们春节购物时要忌“贪小便宜”、忌“盲目转账”、忌“迷信‘专家’”、忌“大牌‘陷阱’”、忌“轻信承诺”、忌“不识‘三无’”，从源头上杜绝“被诈骗”的风险。

和骗子“掰手腕”，全力为消费者保驾护航

事实上，除了在防骗教育上下功夫，有赞担保还设置了多项服务，尽可能在微信购物中全力保障消费者和商家的权益。

以电商中常见的退换货问题为例，以前人们不敢在微信生态购物，就是害怕出现质量问题却求助无门。去年12月，有赞担保正式全面上线了“退货包运费”服务，对确认收货后15天内发生的退货行为补贴单程运费。换言之，在微信生态圈内，也有了和淘宝“七天无理由退货”同样功能的“运费险”。这项服务一经推出，就受到了热烈的欢迎，更在一定程度上打消了买卖双方的交易顾虑，提高了成交率。

此外，近年来，有赞担保还相继上线了诸多针对消费保障的服务：例如联合京东物流，上线了上门取件服务，助力消费者随时在线预约快递寄回商品；通过接入微信支付分合作，推出优先退款服务，由有赞担保垫付退款，给买卖双方吃下一颗“定心丸”；联合微信小程序官方，推出交易双重保障服务，为消费者打造更完善的消费环境等。

随着越来越多的消费者在微信购物中获得安全感，有赞担保的商家们也借力这套完善的保障系统，提高了消费者在购物时的交易信任感。。数据显示，仅2020年前3个季度，加入有赞担保的商家下单转化率就提高了22%，交易转化率至少提高了30%。

在微信购物渗透进10亿人生活的当下，有赞担保始终致力于塑造有温度的品牌，主动肩负起消费保障的重任，并在关键时刻站出来，以积极的品牌力量引导大众，可以说是一个具有社会责任感的品牌。