NZXT（恩杰）的H1机箱发布快1年了，对于“起火门”，官方给出了最终决定，下架并向受影响的用户寄送新的PCIe 3.0延长线配件套（H1支持显卡垂直安装）。

去年12月，恩杰曾在微博、B站等渠道刊发H1使用安全问题的公告，当时面向全球用户的解决方案是将固定延长线的金属螺丝改为尼龙质地的所谓安全绝缘螺丝，就在上周，恩杰官微还发布了螺丝安装教程。

然而在最新的社区公告中，恩杰创始人兼CEO Johnny Hou承认尼龙螺丝的解决方案欠考虑，因为后续有用户升级显卡时又换回了金属螺丝，导致再次留下隐患或者造成悲剧。

Johnny Hou还表示，恩杰今后会更加注重产品设计和质量管控，并作额外的测试。

据悉，H1早先的起火故障主要是金属螺丝与受损裸露的PCB接触走火发生电气短路。