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作为奥迪品牌车系中最高端的一款轿车,购入A8本应该是一件很高的事情,但对于浙江绍兴的陈先生来说,却怎么都高兴不起来,因为刚买的新车开出一公里 发动机出现故障。
日前,据报道,车主陈先生表示,1月21日,他在绍兴宝利德奥迪4S店花费71万提了一样奥迪A8L, 然后开出4S店门口一公里,车子就提醒故障。
故障就是车子严重发抖,然后踩油门无力,然后发动机不能正常使用,请立刻停止驾驶。陈先生说,这辆车是新买的,刚买就进“手术室”,现在的诉求是退车,这辆车本身就存在问题。
车子被拖回4S店后,4S店技术经理表示,初步检测,发动机有三个缸出现失火的情况(也就是失缸),导致原本六个缸的发动机有三个缸无法工作。
同时,技术经理认为出现这种情况主要原因跟油品有关。由于陈先生拒接进一步检测,所不能确定是什么原因导致失缸。
陈先生表示,是4S店的工作人员建议到附近加油站加的95号汽油,并不认为是油品的问题。
陈先生说,他拒绝做检测,是因为4s店方面没有给出一个明确的方案。
对此,该4S店负责人表示,客户同意的情况下,如果检测出来产品本身有产品机械故障或者说类似的质量问题,涉及到发动机等重要部件,愿意为客户进行退换处理。
如果检测出来不是产品优重大安全故障隐患,或者是有产品质量问题,那么肯定是满足不了退换车的要求的,但是我们也可以协商其它的处理方式。
对于4S店提出的相关方案,陈先生表示还需要时间考虑,再决定是否拆解发动机,或将联系第三方检测机构对车子进行检测。
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