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前段时间,工信部正式推出“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,为了解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。
今天上午,T3出行正式宣布将在全国入驻城市逐步上线“助老模式”,老年用户可在T3出行App端直接切换,该模式下仅保留出发地、目的地等关键节点信息,并具备大字体、无广告等特点。
同时,新界面还拥有超大字号的“一键叫车”按键,清晰排列的常用地址预设,都将给老年用户带来“无障碍”的叫车体验。
据T3出行官方介绍,考虑到老年用户群体的线下叫车习惯,专门推出了先叫车、后补填”的叫车方式,无需输入地址,点击一键叫车就能直接下单,派车成功后,可分享由他人代填目的地,也可交由司机通过车机端填写。
另外,T3出行平台将优先为“助老模式”订单分配高星级司机,能为老年用户提供更好的服务与帮助。
针对乘车安全方面,T3出行还同步上线了"我的家人"功能,子女可直接与老年人账号绑定在一起。
绑定后子女方可直接在家人界面中为老人操作,同时还能在叫到车后自动将实施行程直接分享给子女,可全程实施查看车内情况。
T3出行产品负责人李书恒表示:“我们希望站在老年人的视角,将更多‘同理心’嵌入到产品和服务中,让互联网成为新型无障碍设施。”
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