互联网科技的发展,外加海外疫情的持续影响,境外民众线上购物激增,全球跨境电商快速进入风口期。智研咨询发布的《2020-2026年中国电子商务行业发展模式分析及投资风险研究报告》显示,2018年全球跨境电商 B2C 市场规模达到6750亿美元,2020年预估将为9940亿美元,年平均增速接近 30%,远超传统货物贸易增长速度。

为了抓住这波红利,越来越多的人计划或已经进入跨境电商领域。相较于规则严苛、成本高企的第三方电商平台,独立站成为了更多新手的选择,甚至很多原来做平台的跨境卖家也开始开拓独立站渠道了。

模仿、试错、更新,这是不少初次接触独立站的卖家会尝试的玩法。但怎样实现更快速、更低成本的试错?多店铺运营是经过试验最快启动外贸业务的打法。基于规模优势,多店铺不仅能用技术手段解决营销痛点,还能让品牌抢占流量先机,自然是独立站新手的优先之选。而当成功打造了一家独立站之后,跨境商家想要拓展更广阔的市场,多店铺运营也是他们的首选。毕竟对目标市场进行针对性选品、运营才能捕获更多目标客户。

然而,隐藏在多店铺运营所有优点背后总有一些难以言说的痛——建站效率低、人员消耗大、管理很繁琐、数据不系统……

多店铺一个账号搞定,单店铺商品有序管理。SHOPLINE 2.0在具体的店铺管理、商品管理等场景方面相较于其他竞品会更加细化和深入,通过许多独有功能,从建站、产品上架、售卖到下架,让商家体验运营过程中全流程效率的提升。

多店铺高效管理

快速开多店

产品文案、图片、视频、价格等资料全部准备妥当,每个板块挨个儿上传。多个店铺上新纯靠手动录入?SHOPLINE 2.0不仅支持一键上新,在单个店铺装修完成后,还支持使用一键复制功能,快速将店铺主题模板、商品信息、物流设置信息等数据复制到另一个店铺,秒开一家新店。即使出于业务考量有部分需调整,工作量也已经大大降低。

(测试账号)

多店铺管理

电商运营从来不是一件简单的事,更何况同时运营多个店铺。店里生意好不好?广告投放有没有效?哪个产品卖的最好?昨晚的订单及时发货了吗?……这些是运营人员每天都要关注的问题。SHOPLINE 2.0支持1个账号管理多个店铺。登陆主账号后,运营人员就可以在管理员页面查看多个店铺的数据及订单信息,省去页面切换的繁琐,管理更省心。此外,主账号还能支持商品的批量上下架和删除。SHOPLINE 2.0的单个店铺除主账号外,还可以绑定最多100个员工账号。

丰富数据看板

量化店铺日常运营健康状态的数据指标,相当于飞机的“仪表盘”,通过这些指标就能判定公司是否运行在正确的轨迹上。所有渴望做大做强的企业都有它的“仪表盘”体系,一方面用于相关人员的业绩考核,更重要的是作为企业商业决策客观的依据和支持。SHOPLINE 2.0数据中心拥有丰富的数据看板,成交总额、总消费顾客数、总订单量、平均订单金额、回购率、网店浏览量、热门商品Top10……不同维度的数据组合,可以让商家实时快速了解店铺运营情况。

(测试账号)

便捷移动管理

日常忙得像陀螺,是跨境电商人的真实写照。作为老板,出差更是家常便饭。除PC端,SHOPLINE 2.0还同时推出了手机端App,支持商家通过手机随时查看各个店铺最新的运营数据、订单、库存告急等信息。

智能库存跟踪

0库存产品如果没有及时下架会怎样?发货不及时被客户投诉还是小问题。如果因为1个订单而要重新开模批量制造产品,成本可不是一点点。SHOPLINE 2.0支持智能跟踪库存数量,商品库存为0后会自动停售,完全不需要任何人工的操作。

风控预警

Facebook政策的收紧,让店铺运营遇到了难题。针对Facebook的封店,SHOPLINE 2.0计划配备一套智能风控系统。目前,该风控系统还在对Facebook相关规则进行系统化学习,上线后SHOPLINE 2.0可以智能辨别出不合规的内容,在商家进行广告投放时对不合规的图片、文案描述发出预警,降低封店风险。

单店铺有序运营

多样化属性设置

总有些人,对自己的需求认知更清晰。同样是买袜子,有些人可能会有“小码”“红色”“棉质”“格纹”等要求。在商品属性设置,如尺寸、颜色、材质等方面,SHOPLINE相较其他工具更贴心。SHOPLINE 2.0支持5组商品属性的配置,且每组属性都可独立设定商品图、价格、SKU、重量和库存。更细化的产品属性描述,将有助于客户挑选到更合自己心意的产品。

(测试账号)

5级会员体系

玩游戏为什么会上瘾?因为每完成一个关卡,都会收到即时反馈和适当激励。研究表明,当人们受到即时反馈和刺激时,大脑的反应是直接和快速的,如果不停地给予正向激励、不断地强化大脑回路中的多巴胺受体,久而久之就容易上瘾。为了提高客户复购率,SHOPLINE 2.0规划了5级会员体系,创造性地将游戏的即时反馈和正向激励用到了购物场景中,让不同级别的会员进入店铺能够享受不同的价格折扣。搭建会员体系后,当消费者的消费额度达到一定标准后,将会自动获得更高等级的会员身份,购买同一件商品就会有更大的折扣。

(测试账号)

再营销功能

会员沉淀后,想依靠消费者自驱实现高复购率显然不现实。要培养“死忠粉”,时不时与客户对话,让他们知道店里最近上了什么新品、有什么新的活动,是非常有必要的。

SHOPLINE 2.0内置再营销功能,支持通过邮件、Facebook message等方式给客户推送信息,并可根据不同场景筛选符合不同条件的目标客户,进行定制化内容的推送。

(测试账号)

多维度展示商品

相隔千万里,一张产品主图怎么能更好地展示产品?而且现代人大多没耐心,更不可能点击进入产品详情页仔细研究。SHOPLINE 2.0支持为产品添加多张图片展示图片,上面、下面、左边、右边、前面、后面,多角度展示,让产品更有吸引力。

分组管理商品

商品多,单店管理也不容易。SHOPLINE 2.0支持商家按类别、类型、季节、促销等不同条件整理商品,并按供应商、价格和库存水平等对商品进行分类。分组分类不仅让商品管理更高效,后续运营过程中还能根据不同类别的商品进行针对性营销。

火爆之后,独立站这个跨境电商风口会有怎样的发展?持续增长的态势其实有目共睹。SHOPLINE,致力于帮助中国卖家品牌出海,将在这个领域继续深耕,让无论是独立站小白、还是独立站老炮儿,都能在这里有所收获。