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近日,有网友上传的一段视频显示,在郑州的一家大桥石化加油站,车主赵先生把油枪拿在手中,并没有进行加油,但是加油机的计量表和油费都在上涨。(视频点此观看)
对此,加油站工作人员表示:这是因为油枪漏油,没有给顾客使用这个坏油枪。
不过这一说法遭到了赵先生的否认,他称:自己在加油时排队,前面一辆小货车加完油后,他把车开到了小货车的位置,就使用这个油枪加油。
但就在加完油后,他发现这个油枪有问题,没有加油就在继续调表,且油费也在持续上涨。
对此事件,大桥石化集团也很是重视,第一时间介入调查,并于1月11日,对此事件发布声明。
以下为相关声明:
2021年1月9日,一客户在抖音上发布短视频:其加油时发现油枪拔出后油表仍跳动的情形。
该事件发生后,我公司高度重视并果断作出立即停用、封存该加油机的措施,并与加油机厂家北京三盈公司取得联系。
北京三盈公司随即指派专业维修技术人员前往加油站予以检测,经检测确定:该客户反映情况系机器偶然出现的意外故障。
随后,郑州市市场监督管理局计量处、稽查处、郑州市质量技术检测中心组织专业技术人员现场进行鉴定:“加油机确认主板无问题、计量无问题,铅封完好,属机械偶发故障”。
随即我公司本着对客户负责及实事求是的态度与该客户积极沟通,避免对我公司支持的客户利益受损。
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