2020年的这场疫情，让“灵活用工”这个词走进了大众的视野。

疫情期间，首当其冲遭到重创的餐饮企业，员工大量过剩，为了保障民生需求加班加点的商超企业，却面临严重的人手短缺，于是，“共享用工”模式应运而生。而随着在线教育、直播电商等新业态的爆发式增长，以长期雇佣为特征的传统人力体系，已无法满足其在线用工、短期用工等特殊需求，这也进一步催生了灵活用工的新突破。

数据显示，2020年，中国灵活用工市场规模已实现超过50%的增长。

在“一站式灵活用工招聘服务平台”青团社COO莫凡看来，这并非极端环境下的应激反应，而是长期趋势的加速呈现。“从中长期看，大量企业为了降本增效，都将大幅提升灵活用工的比例，以应对外部的不确定风险。未来10年，灵活用工市场规模有望实现3-5倍的增长。”

可以作为参照的是，根据WEC的数据，目前，中国灵活用工渗透率约1%（不含劳务派遣），低于发达国家和地区，如美国、日本和欧盟的灵活用工渗透率达10%、4%和3%。而全球前十大人力资源服务公司中，有6家均是以灵活用工为主业。

事实上，创立7年的青团社，早已开始深耕灵活用工市场。它深入C端，对接大量在校大学生和服务业者资源，基于精准的用户画像及庞大的人才资源库，通过兼职、实习等机会，既让合适的人才得以展现在用工企业面前，也为企业提供兼职招聘与管理服务。

青团社官方披露的数据显示，截至目前，其已为超过3.5亿人次提供兼职机会，平台注册用户达3000万，单日报名人次超85万，服务范围覆盖全国300多个城市，服务企业超过45万家。

“第一阶段，我们致力于帮助劳动者通过在线平台的信息化与智能化，更高效找到安全靠谱工作，帮助企业扩大灵活用工使用比例，降低用工成本，提升经营效率。第二阶段，我们致力于将企业方遇到的人力资源问题转化为体系化、标准化的数字化人力解决方案，同时，我们还将对劳动者输出数字化建议，提升劳动生产率，从而促进社会生产力提升。”在莫凡看来，在经济增速放缓的今天，这件事显得格外有价值。

因为，“我们看到无数的中小企业在疫情中岌岌可危，灵活用工可以帮助他们用更低的成本或更灵活的用工方案应对不确定的外部环境；我们看到用户想找工作赚钱却找不到靠谱工作，被中介骗，被网络兼职诈骗，但我们可以帮助他们收获更丰富、更安全的兼职工作，还可以提供保险，可以完工后日结薪酬，还可以给他们提供建议，提升单位时间工作能力与效率，赚钱更高效……”

在青团社描绘的灵活用工“终局”当中，用工企业与劳动者的连接，就像U盘一样即插即用，企业将通过降本增效创造更多的价值，而个人则将因为效率提升拥有更多的自由。

2020年，青团社已经向着这一愿景迈进了一大步。据莫凡介绍，目前，青团社在学生供给侧的渗透率大于50%，在部分城市和行业渗透率也已经遥遥领先，与此同时，由于平台撮合效率较高，能够帮助企业高效完成招聘，青团社已经具备了一定的商业化议价能力。

而在即将到来的2021年，青团社的战略非常清晰：扩张，在行业和城市两个维度向纵深推进。在这个正在高速增长的市场当中，青团社希望继续“高筑墙”。“中国灵活用工规模很大，处于行业顶端的青团社也仅仅服务市场5%的企业，我们all in灵活用工ing。”

“我总觉得自己有很多能量，可以做些影响一群人的不平凡的事，期待他们的生活因为我而有那么一点点美好的改变，而青团社的业务使命是足够驱动我和召唤我的。”谈到当年加入青团社的“初心”，莫凡如此说道。