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注:本文为法大大“解密企业数字化转型秘籍”系列访谈视频《数智大咖谈》第7期:《千里马:电子合同赋能工程机械行业数字化创新》的镜像文字稿。发言人:千里马机械供应链股份有限公司董事长杨义华、千里马机械供应链股份有限公司联席总裁数字化租赁与施工事业部董事长闫锋。
千里马成立18年了,数字化对千里马来说既是一种核心竞争力,也是一种价值观。
数字化创新改善线下签约体验
有了数字化才能为客户创造更多的价值 ,我们的合同有融资租赁合同、销售合同。一个合同可能要签七八十个字,复写纸写完以后,有的字迹不清晰,客户收到以后会觉得自己的权益得不到保障,客户体验不好,员工也觉得很麻烦,这是我们引入法大大一个很重要的原因。
我们向政府申请抗疫扶持资金的时候,需要在二十四小时之内完成申请,通过努力,政府最后给了我们低息贷款。如果没有线上电子申请和盖章,这根本就不可能变为现实。
电子合同全面覆盖多元业务形态
工程机械行业是一个充满竞争的行业,销售的商务模式和业务形态都很多,我们经常会遇到全款的销售、融资、分期、按揭以及一些延伸,诸如“以租代售”这样的业务形式。
自2018年以来,我们开始布局电子合同项目。在这个过程中,我们和通过使用电子签约平台,为供应商、客户、银行、融资公司分别提供电子签约服务。
目前,这项业务已经覆盖了我们的销售和租赁业务,也包括一些信用销售的信审文本。此外,通过我们对这项业务的推动,我们的合作方也积极响应,尤其是战略合作伙伴——斗山和徐工金融也都选择了法大大电子签约平台。
携手法大大 实现数字化共赢
有了电子合同,无论你在哪里,都不会因为时空的原因把业务耽搁了:
第一,节约了差旅费成本;第二,节约了纸质成本;第三,法律诉讼成本和风险得到了改善。
在诉讼的过程中,有时候会找不到合同,因为纸质合同的管理有一定的缺陷,在借阅的过程中,如果出现百分之一或者百分之二的错误,导致的损失将会是巨大的。
用了法大大电子合同以后,就实现了很好的协同,员工和客户的体验都得到了极大改善,客户的体验会带来更好的口碑,员工的体验会带来更强的积极性。效率的提升,能够改善企业的效益,降低我们的机会成本,或者说增加我们的机会收益。
未来只要跟印章有关系的业务,跟合同有关系的业务,跟成本有关系的业务都要上法大大。这是一个共赢的机会,借助法大大管理的流程和技术,可以提升我们的管理能力。
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