新买的电视总是顺畅无比，哪哪都喜欢，但用了一段时间后，大家都会遇到同一个问题：怎么越来越卡了？没有刚买的时候顺畅？

造成这种现象的原因也是多方面的，今天小编就带大家来详细解读一下原因，并给出解决方法。

1.网络环境不稳定

智能电视出现持续缓冲加载，首先一定要先检查一下网络环境，因为这是最基本的问题。如果网络环境不好，不论你怎么升级电视系统、清理内存垃圾也不能够解决电视卡顿。

并且，我们平时看电视都是连着WiFi看视频的，对于经常使用网络的用户来说，网速是会经常变化的，容易受到距离、障碍物、路由器设置、路由器质量等多种因素影响。尤其是使用的人越多，往往网速就越卡，而在整体网速不是非常高的情况下，容易因为网速造成卡顿。

如何升级网络环境？

这时候重启一下路由器，减少其他人对该WiFi的使用，或许会有所缓解。对于有条件的小伙伴，可以换成网线，毕竟有线网络比无线网络更稳定。

2、更换DNS

DNS是域名解析系统，主要是将域名转换成IP地址，让我们能够成功去访问服务器资源。DNS解析速度的快慢，会直接影响上网速度，如果DNS服务器设置不到位，可能会造成网速过慢、各种弹窗广告、视频网页打不开等问题，所以我们可以试试更换DNS来解决。

如何更换DNS？

在当贝助手中找到“DNS优选”，按照指示一步步来，在修改DNS的四个选项里（114DNS、阿里DNS、海外专用DNS、还原默认），任意选择一个就可以了。

3.瘦身清理，升级电视配置

电视卡顿最普遍的原因就是电视里的内容过多，缓存垃圾、电视软件等占据了大量的内存空间，导致电视带不动，运行缓慢，电视卡顿。

造成这种现象，一方面可能是因为智能电视厂商会偷偷给电视自动升级，软件也会被不断的升级，如果智能电视内存本身就很小的话，那加上新升级的软件，很容易造成卡顿；另一方面，也可能是电视使用久了，产生的缓存垃圾越来越多。

如何升级电视配置？

在当贝市场里下载当贝助手并打开，选择一键清理，系统会自动清理，如果有不用的软件，可以点击下方的应用卸载进行卸载。

当然，有条件的小伙伴可以升级自己的电视配置，给自己的电视外接个当贝盒子，这样一部分软件可以直接下载在当贝盒子里，很方便。

4.视频软件本身的问题

如果以上方法你都用过了，还是不行的话，那就不是网络和电视的问题了。可能是视频软件本身的问题。

一是：视频软件的版本和你的电视系统不兼容，导致家里网速正常、视频软件也OK，但就是在看电视的时候会卡的

二是：由于每个平台技术能力大小不同，有的规模比较小的内容提供商在连线人数达到一定程度的时候，会发生拥堵而导致播放发生播放问题，比如声音正常播放，图像定格。这时候我们尽量选择稳定的大服务商的平台，使用这些软件操作会更加快速，观看会更加流畅。